Ping instabile!

[Wantoast]

Salve a tutti!
Scrivo qui, ma non sono sicuro che sia la sezione giusta (in tal caso, chiedo cortesemente agli admin di spostare la conversazione!).
Passando al punto:

Da un paio di mesi il mio ping è alquanto "ballerino". Capita infatti che sia 70-80 e che un secondo dopo arrivi a 900-1000. Mi sembra strano perché eccetto gli ultimi mesi non ho mai avuto problemi del genere. Attualmente navigo con Infostrada (dovrebbe essere sui 7MB) e un modem DLINK DSL-2740B (Versione hardware E1 e firmware EU_5.17).

Attualmente l'unica modifica che ho fatto è stata cambiare il filtro ADSL, come consigliatomi da un utente di un altro forum. Qualche miglioramento l'ho notato ma il ping continua ogni tanto ad arrivare ai 300ms, 500 nei casi peggiori.

Riporto di seguito qualche dato della connessione:
Ping-test effettuato quando la connessione era lenta;



Questi invece quando la connessione andava decentemente;





SNR margin, attenuazione e up-down/stream;



E ancora, un "ipconfig /all" da cmd:

Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : DSL2740B


Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:


Suffisso DNS specifico per connessione: DSL2740B
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B97 Wireless Network Adapt
er
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : EC-55-F9-33-B6-93
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::7db5:199f:1ada:43f1%
12(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : venerdì 23 novembre 2012 15:11:25
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : sabato 24 novembre 2012 15:11:30
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 401364473
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-20-A9-61-1C-75-08-E9-0F-E1


Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato


Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Etherne
t
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-75-08-E9-0F-E1
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì


Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 2:


Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Hamachi Network Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 7A-79-19-CD-A2-F4
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2620:9b::19cd:a2f4(Prefere
nziale)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::4b6:99d:8b39:7324%14
(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 25.205.162.244(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : venerdì 23 novembre 2012 15:11:22
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : sabato 23 novembre 2013 15:13:29
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 2620:9b::1900:1
25.0.0.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 25.0.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 259684754
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-20-A9-61-1C-75-08-E9-0F-E1


Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato


Scheda Tunnel isatap.DSL2740B:


Suffisso DNS specifico per connessione: DSL2740B
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::5efe:192.168.1.3%17(
Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato


Scheda Tunnel isatap.{BFE1F81A-3858-488C-9C09-16C8B81D513A}:


Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::200:5efe:25.205.162.
244%15(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato


Scheda Tunnel isatap.{AF128861-08F4-4EB0-9F20-528CB43E6765}:


Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì


Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:


Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:3408:2ae8
:68c3:d4e1(Preferenziale)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::3408:2ae8:68c3:d4e1%
13(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato


C:\Users\antonio>

Scusate per tutti questi dati, ma è per evitare ulteriori messaggi inutili.
Ormai ho scritto in buona parte di forum che trattano dell'argomento. Spero di trovare qui una soluzione!
Grazie in anticipo!

[Lanfi]

Se il test lo fai utilizzando il cavo ethernet (quindi con wi-fi disconnesso) noti lo stesso il problema?

[Psyred]

Se il ping ti si alza in quel modo in corrispondenza dei rallentamenti al 99,9% è saturazione. Peraltro hai la 7 Mega, quindi dovresti essere in wholesale...

[gabry9595]

Originariamente inviato da Psyred

Se il ping ti si alza in quel modo in corrispondenza dei rallentamenti al 99,9% è saturazione. Peraltro hai la 7 Mega, quindi dovresti essere in wholesale...

Non si vede la portante, ci vuole il dato Data Rate e non solo Attenaible Rate, per capire se sei in ULL o sotto rete telecom.

[Psyred]

L'ho intuito dal fatto che ha detto di avere la 7 Mega (e non la 8 o la 20) e dal probabile interleaved (55-58 ms minimi). Naturalmente ci vogliono anche i valori di allineamento per avere qualche certezza in più.

[Wantoast]

Quando ho attaccato il cavo per aggiornare il firmware del modem (poco fa) e ho provato a fare un ping-test da cmd ogni tanto sbalzava comunque sui 150, quindi penso che il problema rimanga uguale sia con cavo che con wifi.
Posto i valori richiesti (o almeno, penso siano questi):



Quindi, se è saturazione, il problema non si può risolvere se non cambiando linea?
Però mi sembra strano, perché che io sappia non l'ha sempre fatto.

[Psyred]

Si come pensavo hai i valori di Infostrada wholesale. Purtroppo con le ws i problemi di saturazione sono molto frequenti e imprevedibili, l'unica cosa che puoi fare è segnalare i problemi e sperare che risolvano. Se vuoi avere una linea più affidabile comunque ti conviene passare ad un operatore che copra in ULL, o Telecom se non hai alternative.

[Wantoast]

Originariamente inviato da Psyred

Si come pensavo hai i valori di Infostrada wholesale. Purtroppo con le ws i problemi di saturazione sono molto frequenti e imprevedibili, l'unica cosa che puoi fare è segnalare i problemi e sperare che risolvano. Se vuoi avere una linea più affidabile comunque ti conviene passare ad un operatore che copra in ULL, o Telecom se non hai alternative.

Quindi chiamo ed espongo il problema, sperando in bene. Peccato, speravo fosse qualcosa di risolvibile senza troppi problemi.
C'è qualche modo per passare, senza cambiare operatore, da wholesale a ull?
Ad ogni modo, grazie per il supporto!

[johnny_bravo]

Originariamente inviato da Wantoast

C'è qualche modo per passare, senza cambiare operatore, da wholesale a ull?

Ahah!!
Per infostrada sarebbe come pagare l'affitto per una casa e pretendere di diventarne proprietari, senza sborsare 1€! ))
Pertanto la risposta è.. no.

Finchè l'operatore alternativo non decide di installare propri dslam in centrale collegandoli alla propria rete in fibra, non puoi fare nulla...

Pertanto non posso far altro che quotare Psyred, se nessuno ti copre in ull la scelta obbligata per avere una linea che funzioni senza troppi "se" e troppi "ma" è telecom.

[Wantoast]

Mmm.
Allora c'è qualche possibilità che chiamando riescano a risolvere il problema della saturazione?
Lo chiedo perché sarebbe meglio non cambiare gestore, avendo incluso nel contratto non solo la connessione!

[redocili]

Originariamente inviato da Wantoast

Mmm.
Allora c'è qualche possibilità che chiamando riescano a risolvere il problema della saturazione?
Lo chiedo perché sarebbe meglio non cambiare gestore, avendo incluso nel contratto non solo la connessione!

io sono passato da telecom ad infostrada ed ho il tuo stesso problema.
sono in wholesale 7 mega.
la linea funziona come alice (forse meglio) solo nelle ore non di punta (la mattina presto pingo su 151.6.152.72 a 13 ms)...quando c'e' traffico i ping salgono fino a 1000ms ed anche piu'....fatte decine di segnalazioni ma la situazione e' sempre rimasta uguale.
ho fatto il test misurainternet con il risultato che la linea e' sotto i minimi contrattuali solo dopo una rilevazione su 24.

aspetto un po' di tempo e se le cose rimangono cosi' rientro in telecom (la mia centrale e' coperta solo da telecom)

un test fatto ora:

[Wantoast]

Scusate se rispondo a un post un po' vecchio. Ad ogni modo la mia connessione non è cambiata molto, ma mi è venuto un dubbio: essendo che il cavo ethernet (e conseguente filtro ad esso attaccato) passa vicino allo "sbocco" dell'aria calda del riscaldamento, può essere che il calore influenzi la connessione?

[san80d]

Originariamente inviato da redocili

io sono passato da telecom ad infostrada ed ho il tuo stesso problema.
sono in wholesale 7 mega.
la linea funziona come alice (forse meglio) solo nelle ore non di punta (la mattina presto pingo su 151.6.152.72 a 13 ms)...quando c'e' traffico i ping salgono fino a 1000ms ed anche piu'....fatte decine di segnalazioni ma la situazione e' sempre rimasta uguale.
ho fatto il test misurainternet con il risultato che la linea e' sotto i minimi contrattuali solo dopo una rilevazione su 24.

aspetto un po' di tempo e se le cose rimangono cosi' rientro in telecom (la mia centrale e' coperta solo da telecom)

Problema abbastanza comune tra chi e' in wholesale, io sono sempre stato scettico nell'affidarmi ad operatori in WS. Penso portai far poco se non tornare da telecom.

[Phopho]

Originariamente inviato da Wantoast

Scusate se rispondo a un post un po' vecchio. Ad ogni modo la mia connessione non è cambiata molto, ma mi è venuto un dubbio: essendo che il cavo ethernet (e conseguente filtro ad esso attaccato) passa vicino allo "sbocco" dell'aria calda del riscaldamento, può essere che il calore influenzi la connessione?

no.. purtroppo non è quello. fino a 1 mese fa anche le wholesale del mio paese erano una merd@ ma poi hanno ampliato la centrale e ora funzionano in maniera decente... l'unica che ti rimane è accendere un cero alla madonna e sperare che lo facciano anche da te...