Garanzia riconosciuta a 2 anni in Italia... Ma non sembra

[Highlander88]

Salve a tutti, alla lettura della notizia sono andato a controllare il seriale del mio iPad e la scadenza della garanzia risulta sempre un anno in meno rispetto a quanto dovrebbe... Anche a voi succede?

[zazzu]

Originariamente inviato da Highlander88

Salve a tutti, alla lettura della notizia sono andato a controllare il seriale del mio iPad e la scadenza della garanzia risulta sempre un anno in meno rispetto a quanto dovrebbe... Anche a voi succede?

dove l'hai preso l'ipad?

la garanzia che vedi on line è quella riferita al produttore.

per il secondo anno devi rivolgerti al venditore

[Highlander88]

Quindi se lo hai preso ad un centro Apple la data dovrebbe essere più lontana di un anno?

[zazzu]

Originariamente inviato da Highlander88

Quindi se lo hai preso ad un centro Apple la data dovrebbe essere più lontana di un anno?

la garanzia è di 2 anni, ma sul sito (facendo le veci del produttore) ne visualizzerai sempre 1.

recandoti nel centro apple dove lo hai comprato con lo scontrino ti verrà riconosciuto anche il secondo (per difetti di conformità)

[Highlander88]

Originariamente inviato da zazzu

la garanzia è di 2 anni, ma sul sito (facendo le veci del produttore) ne visualizzerai sempre 1.

recandoti nel centro apple dove lo hai comprato con lo scontrino ti verrà riconosciuto anche il secondo (per difetti di conformità)

Ah sei stato molto chiaro, un ultima cosa... Non va bene qualsiasi centro Apple? Per forza quello in cui è stato comprato?

[stormaker]

ma quindi i 2 anni valgono solo per chi ha acquistato da Apple Store?

[Silent killer]

io feci apple care per attivare la garanzia del secondo anno.. è possibile che con questa nuova politica io possa esigere che l'applce care fatta un anno fa sia spostata per coprire il terzo anno di garanzia?

[zazzu]

Originariamente inviato da Highlander88

Ah sei stato molto chiaro, un ultima cosa... Non va bene qualsiasi centro Apple? Per forza quello in cui è stato comprato?

penso proprio di si!!

Originariamente inviato da stormaker

ma quindi i 2 anni valgono solo per chi ha acquistato da Apple Store?

no, chi ha comprato in apple store, il secondo anno deve recarsi in apple store, chi ha comprato altrove, ad esempio mediaworld, dovrà recarsi al mediaworld

Originariamente inviato da Silent killer

io feci apple care per attivare la garanzia del secondo anno.. è possibile che con questa nuova politica io possa esigere che l'applce care fatta un anno fa sia spostata per coprire il terzo anno di garanzia?

no, l'apple care dura comunque 2 anni dalla data di acquisto, non è che aumenta il periodo di garanzia, ma ne aumenta i servizi, ossia l'assistenza telefonica gratuita, il cambio gratuito dell'oggetto, e la validità per qualsiasi sia il danno (quindi sia sui guasti sia sui difetti di conformità) per entrambi i 2 anni...

ma cmq ragazzi, non è cambiato nulla, è solo stata fatta chiarezza, con apple si è sempre avuto 2 anni e l'apple care serviva solo per avere dei servizi aggiuntivi rispetto a quelli obbligatori per legge!!!