Infostrada - 20 MB che è una 12 MB, perchè?

[tuttoniente]

ciao a tutti.
più che risolvere il mio problema vorrei capirlo.

da ieri sono attivo con infostrada 20 mb, ma l'adsl è settata a 12 mb....

questi qui sotto sono i dati reali della mia linea.

test velocità



statistiche router netgear DG834Gv5




secondo voi da questi dati cosa si può intendere? i valori fanno schifo per una 20 mb e quindi ci posso fare poco??? oppure dovrei contattare infostrada???
preciso che la centrale sarà distante un 200-300 metri da casa mia.
io purtroppo ci capisco poco con questi dati...

grazie.

[L4ky]

Originariamente inviato da tuttoniente

ciao a tutti.
più che risolvere il mio problema vorrei capirlo.

da ieri sono attivo con infostrada 20 mb, ma l'adsl è settata a 12 mb....

questi qui sotto sono i dati reali della mia linea.

test velocità



statistiche router netgear DG834Gv5




secondo voi da questi dati cosa si può intendere? i valori fanno schifo per una 20 mb e quindi ci posso fare poco??? oppure dovrei contattare infostrada???
preciso che la centrale sarà distante un 200-300 metri da casa mia.
io purtroppo ci capisco poco con questi dati...

grazie.

Dovresti agganciare portante piena!!

Controlla l impianto di casa, che ci siano tutti i filtri, togli le suonerie e condensatori dalle tripolari. Se vedi che è tutto a posto, chiama infostrada!!

[tuttoniente]

Originariamente inviato da L4ky

Dovresti agganciare portante piena!!

Controlla l impianto di casa, che ci siano tutti i filtri, togli le suonerie e condensatori dalle tripolari. Se vedi che è tutto a posto, chiama infostrada!!

Ah, ecco...
Le tripolari e le prese hanno sempre funzionato bene e al massimo, seppur con una 8 mega.

I filtri di cui parli sono gli stessi che usavo per l'adsl normale, no? Quelli dove hanno due entrate, una per l'adsl e l'altra per il telefono.
A meno che non ne esistano particolari solo per l'adsl+2 e che io non ho.

Cmq ho cambiato vari fili, anche i doppini (ne ho 4). Non va oltre quella velocità.

Grazie per la risposta.

[Rodig]

Originariamente inviato da tuttoniente

.....
Cmq ho cambiato vari fili, anche i doppini (ne ho 4). Non va oltre quella velocità.

Comunque è strano, come margine di rumore in download sei già al limite, se la portante fosse bloccata con quell'attenuazione dovresti avere un valore molto più alto.....

[tuttoniente]

ho segnalato la cosa a infostrada.

secondo voi può essere un problema del mio impianto se non mi ha mai dato problemi fino a oggi con la nuova attivazione a infostrada?

intendo dire che quando avevo prima la 4 mb e poi la 8 mb, la portante era sempre sui livelli giusti. cosa può essere cambiato non lo so proprio!

oggi la portante era a 12 mb circa... ora è a 11. nella mia ignoranza in materia spero che la cosa sia quindi dovuta a un guasto esterno.

[Rodig]

Originariamente inviato da tuttoniente

....nella mia ignoranza in materia spero che la cosa sia quindi dovuta a un guasto esterno.

Se il tuo modem è compatibile prova DMT 8.07 e posta lo screen.
Lo trovi su http://dmt.mhilfe.de/

[tuttoniente]

Originariamente inviato da Rodig

Se il tuo modem è compatibile prova DMT 8.07 e posta lo screen.
Lo trovi su http://dmt.mhilfe.de/

Grazie per l'aiuto, ma il programma non è compatibile.

Comunque non ci avevo fatto caso, ma l'upstream è nei valori perfetti o quasi.

Velocità connessione downstream 12104 kbps
Velocità connessione upstream 997 kbps

Il fatto che l'upstream sia perfetto dovrebbe scagionare il mio impianto? Magari dico una cavolata...

[Lanfi]

Io la butto lì....non è che hanno sbagliato ad impostarti il profilo e te ne hanno messo uno a 12 mega?

[tuttoniente]

Originariamente inviato da Lanfi

Io la butto lì....non è che hanno sbagliato ad impostarti il profilo e te ne hanno messo uno a 12 mega?

E' quello che spero.
Se fosse così chi è che porterebbe la portante a 20? infostrada dai loro terminali o i tecnici della centrale della mia città?

Comunque i miei collegamenti attuali sono questi.

Presa 1: router wifi (router collegato nell'entrata adsl del filtro
con un normale doppino del telefono)

Presa 2: telefono (collegato sempre con un altro doppino nel filtro)

ho provato quasi tutti i profili possibili, ma siamo sempre lì. ogni tanto il downtream, come detto, va a modificarsi leggermente. a volte 12, a volte 11... a seconda di come e dove metto il router.

la mia linea è sempre stata perfetta. come dicevo avevo 8 mb e la portante era a 8. avevo 4 e la portante era a 4.
ora ho 20 e la portante è a 11/12....

[random566]

Originariamente inviato da Lanfi

Io la butto lì....non è che hanno sbagliato ad impostarti il profilo e te ne hanno messo uno a 12 mega?

secondo me lo escluderei.
il profilo a 12 Mb infostrada ha la portante precisa a 12000 (11998 visualizzati dal modem) e il target snr a 9 dB-
ne so qualcosa perchè ka mia è così, nel mio caso è coerente con la lunghezza della linea.
nel caso in oggetto sembrerebbe di no, probabilmente o ci sono problemi nell'impianto o c'è qualche box in parallelo a quello che serve l'utenza

[tuttoniente]

Originariamente inviato da random566

secondo me lo escluderei.
il profilo a 12 Mb infostrada ha la portante precisa a 12000 (11998 visualizzati dal modem)

Spesso la portante è a 11997.
Poi ogni tanto varia quando provo a cambiare prese, fili o altro. Adesso è ad esempio a 11780 kbps.

nel caso in oggetto sembrerebbe di no, probabilmente o ci sono problemi nell'impianto o c'è qualche box in parallelo a quello che serve l'utenza

Scusa se ti rompo le scatole, cosa significa in parole povere questo box in parallelo?

Il fatto che l'upstream sia sempre fisso a 997 kbps, quindi perfetto, non scagionerebbe il mio impianto (che non ha mai avuto problemi finora)? Cioè, la domanda è questa: non dovrebbe avere valori più bassi anche l'upstream se nell'impianto ci fossero problemi... o no?
Grazie davvero per la disponibilità a tutti voi.

[FulValBot]

spero di non beccare lo stesso problema visto che giovedì prossimo mi arrivano gli 20mega d'infostrada...

dovessi beccarlo posto qui...


per ora ho gli 8 mega di cui il router vede sì 8000kb/s nel down rate (più tardi controllo nuovamente per sicurezza), ma lo speed test vede meno di 7 mega...

[tuttoniente]

Originariamente inviato da FulValBot

per ora ho gli 8 mega di cui il router vede sì 8000kb/s nel down rate (più tardi controllo nuovamente per sicurezza), ma lo speed test vede 7 mega e qualcosa...

pure io con infostrada, fino a un anno fa, avevo 8 mega di portante (come promesso) e 7 mega circa di velocità reale. come te.
stessa roba con vodafone (mio ultimo operatore). mai un problema (e con vodafone è quasi un miracolo non avere problemi da quanto leggo in giro).

quando mi sono riabbonato a infostrada speravo proprio di avere nuovamente le stesse "fortune".

in una breve ricerca su google ho scoperto che ci sono altri casi simili ai miei.
con portante mai superiore a 11/12 mega.

[random566]

Originariamente inviato da tuttoniente

Scusa se ti rompo le scatole, cosa significa in parole povere questo box in parallelo?

come box intendevo le terminazioni dei cavi telecom dalle quali si dipartono i singoli doppini che vanno nelle case degli utenti e che normalmente hanno 10 coppie (doppini) disponibili.
in alcune particolari situazioni usano mettere in parallelo le 10 coppie su 2 o più diversi box.
ciò risulta utile quando i box sono situati in luoghi dove sicuramente non verranno mai utilizzate tutte le 10 coppie, per esempio, avendone 2 in parallelo possono utilizzarne 3 su un box e 7 sull'altro.
per il servizio telefonico questo non crea alcun probklema, ma per l'adsl avere una "coda" di cavo in parallelo al proprio doppino può causare degrado delle prestazioni.
di solito questi box sono numerati con dei punti in alto dopo il numero, ad esempio 458 32* e 458 32** (gli asterischi rappresenterebbero i punti)
se questa fosse la tua, difficilmente ci sarebbero soluzioni efficaci.

Il fatto che l'upstream sia sempre fisso a 997 kbps, quindi perfetto, non scagionerebbe il mio impianto (che non ha mai avuto problemi finora)? Cioè, la domanda è questa: non dovrebbe avere valori più bassi anche l'upstream se nell'impianto ci fossero problemi... o no?

assulutamente no, dato che l'upload utilizza frequenze più basse, risente molto meno di eventuali problemi sull'impianto.

[FulValBot]

Originariamente inviato da tuttoniente

pure io con infostrada, fino a un anno fa, avevo 8 mega di portante (come promesso) e 7 mega circa di velocità reale. come te.
stessa roba con vodafone (mio ultimo operatore). mai un problema (e con vodafone è quasi un miracolo non avere problemi da quanto leggo in giro).

quando mi sono riabbonato a infostrada speravo proprio di avere nuovamente le stesse "fortune".

in una breve ricerca su google ho scoperto che ci sono altri casi simili ai miei.
con portante mai superiore a 11/12 mega.

sta cosa della velocità inferiore ai 7mega mi fa pensare che oltre i 12mega non li vedrò mai... o è l'impianto scrauso (ho dovuto mettere i filtri su qualunque telefono fisso/cordless, fax, router e se solo su uno di questi non ci fosse stato avrei beccato subito la disconnessione alzando la cornetta... l'ho provato diverse volte...)o proprio non capisco cosa possa essere... tra l'altro non è esente nemmeno dai pacchetti persi...

[Lanfi]

FulValBot tieni conto che la velocità reale, rispetto alla portante, è sempre inferiore. Di solito di circa il 15%.

Tanto per dirti, la 7 mega di telecom ha un profilo con portante a 8128 kbps, che sono effettivamente 7 mega (più o meno).

Infostrada invece quando parla di 8 mega o 20 mega si riferisce proprio alle portanti e non tiene conto che poi la velocità effettiva sarà minore per colpa dell'overhead tipico delle adsl.

[FulValBot]

è l'ora dello speed test, il router vede 19mila e qualcosa nel down rate e 997 nell'up rate.

edit: riavviando il router questo ora vede 18mila e qualcosa nel down rate, ma cmq rimane ottimo credo. lo speedtest vede 16 in down e 0.85 in up, ping 8ms

penso possa andar bene anche così com'è.

steam scarica a poco oltre 2mb/s. per lo meno non ho beccato quel problema.

[tuttoniente]

a te è andata alla grande io metterei la firma anche su 13-14 mb di velocità effettiva.

[tuttoniente]

Originariamente inviato da random566

come box intendevo [cut]

assulutamente no, dato che l'upload utilizza frequenze più basse, risente molto meno di eventuali problemi sull'impianto.

Mi ero perso la tua risposta. Ti rignrazio per la disponibilità e la chiarezza.
Cmq pare che non abbia nessun box parallelo, oggi mi sono un po'informato in giro.

Adesso il margine di rumore è sceso pure a 5.10... Questo valore basso ho letto che potrebbe dare problemi di disconnessione, ma in 10 anni di internet non ho mai avuto problemi del genere.

Un valore basso di snr incide nella portante? Raggiungere tipo 15 MB di portante sarebbe impossibile con questo rumore?

[lifegate63]

Originariamente inviato da FulValBot

è l'ora dello speed test, il router vede 19mila e qualcosa nel down rate e 997 nell'up rate.

edit: riavviando il router questo ora vede 18mila e qualcosa nel down rate, ma cmq rimane ottimo credo. lo speedtest vede 16 in down e 0.85 in up, ping 8ms

penso possa andar bene anche così com'è.

steam scarica a poco oltre 2mb/s. per lo meno non ho beccato quel problema.

Beato tè, a me è andata meno bene con la 20 mega infostrada, era un pò meglio ma ora guarda come l'hanno ridotta....