norton antivirus 2002

Palmi · 04-05-2002, 22:38

Ciao a tutti. Ho appena formattato ed installato win 98 SE (aggiornato via web) su un vecchio PC. Ho installato anche il Norton e dopo l'istallazione tutto OK. Dopo aver fatto l'aggiornamento con il LiveUpdate il norton non fa più nessuna scansione. Infatti appena avvio una scansione mi dice che il programma ha causato un errore ed esce dalla scansione. Qualcuno può aiuatrmi?
Grazie!!!!

Marco.exe · 05-05-2002, 09:37

prova a reinstallarlo ed esegui subito l'update di tutto.

Palmi · 05-05-2002, 11:38

Ho gia provato a fare questo, ma niente. Il fatto che appena installato tutto va bene, fa le scansioni tranquillamente di qualsiasi drive o cartella. E' possibile che il problema derivi dal fatto che non è registrato?? Conosci un modo per "aggirare il problema"? Grazie ancora.

ivo66 · 06-05-2002, 08:42

...Ho lo stesso problema, riscontrato ieri dopo aver fatto l'update dei filies di programma usciti in questi giorni...L'errore causato è nella libreria Microsoft "msvcrt.dll" dall'esecuzione, nella fattispecie, del programma di scansione "navapw32"...Sul Knowledge base della Symantec ho trovato la risposta all'errore visualizzato, ma si riferisce alla prima installazione di NAV (il documento di supporto è del 27/2/2002!!!)...Si tratterebbe, comunque, di disinstallare Nav, estrarre dal Cd di Win98 (il mio SO) il file "msvcrt.dll" col comando sfc, reinstallare NAV e installare anche l'update delle librerie Microsoft in questione (scaricabili dal supporto Microsoft)...Ho fatto tutto questo, niente da fare!!!...Credo che l'unica soluzione, a oggi, essendo l'update dei files di programma recentissimo, sia questa...Se sapete altro, aiutatemi!...Grazie...

Palmi · 06-05-2002, 20:22

Non ho capito bene quello che si dovrebbe fare, ma mi sembra che in ogni caso non hai risolto il problema, giusto? Comunque aspetto anche delucidazioni sul caso. Nell'attesa ho installato il vecchio ma perfettamente funzionante PC-Cillin 2000.
Grazie e a presto!

ivo66 · 06-05-2002, 21:51

guarda, ti linko sotto la page di supporto del knowledge base della Symantec con la procedura esatta di correzione dell'errore in questione:

http://service2.symantec.com/SUPPORT...;svy=p76922295

(un po' lunghetto

)
Io il problema l'ho risolto in quanto proprio oggi hanno ritirato l'update che procurava l'errore nella .dll della libreria...Mah, chissà in quanti si sono lamentati...ciao...

04-05-2002, 22:38	#1
Palmi Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	norton antivirus 2002 Ciao a tutti. Ho appena formattato ed installato win 98 SE (aggiornato via web) su un vecchio PC. Ho installato anche il Norton e dopo l'istallazione tutto OK. Dopo aver fatto l'aggiornamento con il LiveUpdate il norton non fa più nessuna scansione. Infatti appena avvio una scansione mi dice che il programma ha causato un errore ed esce dalla scansione. Qualcuno può aiuatrmi? Grazie!!!!

05-05-2002, 09:37	#2
Marco.exe Senior Member Iscritto dal: Aug 2001 Città: Torino Messaggi: 1164	prova a reinstallarlo ed esegui subito l'update di tutto. __________________ AMD Athlon XP 1600+@1751 - ASUS A7V266-E - 512MB DDR 2100 - ASUS V7700. - Meno Bench piu Folding@Home -

06-05-2002, 08:42	#4
ivo66 Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 57	...Ho lo stesso problema, riscontrato ieri dopo aver fatto l'update dei filies di programma usciti in questi giorni...L'errore causato è nella libreria Microsoft "msvcrt.dll" dall'esecuzione, nella fattispecie, del programma di scansione "navapw32"...Sul Knowledge base della Symantec ho trovato la risposta all'errore visualizzato, ma si riferisce alla prima installazione di NAV (il documento di supporto è del 27/2/2002!!!)...Si tratterebbe, comunque, di disinstallare Nav, estrarre dal Cd di Win98 (il mio SO) il file "msvcrt.dll" col comando sfc, reinstallare NAV e installare anche l'update delle librerie Microsoft in questione (scaricabili dal supporto Microsoft)...Ho fatto tutto questo, niente da fare!!!...Credo che l'unica soluzione, a oggi, essendo l'update dei files di programma recentissimo, sia questa...Se sapete altro, aiutatemi!...Grazie... __________________ Ivano

06-05-2002, 21:51	#6
ivo66 Member Iscritto dal: Sep 2001 Messaggi: 57	guarda, ti linko sotto la page di supporto del knowledge base della Symantec con la procedura esatta di correzione dell'errore in questione: http://service2.symantec.com/SUPPORT...;svy=p76922295 (un po' lunghetto ) Io il problema l'ho risolto in quanto proprio oggi hanno ritirato l'update che procurava l'errore nella .dll della libreria...Mah, chissà in quanti si sono lamentati...ciao... __________________ Ivano

05-05-2002, 11:38	#3
Palmi Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Ho gia provato a fare questo, ma niente. Il fatto che appena installato tutto va bene, fa le scansioni tranquillamente di qualsiasi drive o cartella. E' possibile che il problema derivi dal fatto che non è registrato?? Conosci un modo per "aggirare il problema"? Grazie ancora.

06-05-2002, 20:22	#5
Palmi Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 162	Non ho capito bene quello che si dovrebbe fare, ma mi sembra che in ogni caso non hai risolto il problema, giusto? Comunque aspetto anche delucidazioni sul caso. Nell'attesa ho installato il vecchio ma perfettamente funzionante PC-Cillin 2000. Grazie e a presto!

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