SCHERMATA BLU A CIRCA 85% DI KASPERSKY

[Maicol82]

Ciao a tutti, oggi ho lanciato la scansione di kaspesky pure e all'85% il pc mi ha presentato una schermata blu (BSOD credo che si chiami) l'ho riavviato ed è partito notmalmente ed all'apparizione del desktop c'era un messaggio di windows che diceva "windows è stato ripristinato dopo un errore di sistema" o cliccato su dettagli problema e mi appare questo messaggio

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF880032FE538
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000044
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\102612-27955-01.dmp
H:\TEMP\WER-28423-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Da quanto ne capisco, soprattutto dalla voce File che contribuiscono alla descrizione del problema: dovrebbe essere la cartella minidump che da problemi giusto? Se è quella basta eliminarla e non dovrebbe ripresentarsi il problema...il fatto è che non so da cosa o chi derivi quella cartella

[Maicol82]

Originariamente inviato da [Claudio]

No, Maicol82: la cartella non c'entra nulla ed è chiaramente spiegato:



La cartella minidump è una cartella di sistema che contiene il Report descrittivo che consente di rilasalire al problema che ha causato la schermata blu.

Nel tuo caso, il Report è contrassegnato come: 102612-27955-01.dmp

E quindi cosa devo fare? Ho pensato di far girare bluescreenview ma volevo aspettare il parere di qualcuno

Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

[Maicol82]

Originariamente inviato da [Claudio]

A dire il vero, qui sei fuori sezione (il tuo non è un problema legato ad una infezione, argomento trattato in questa sezione del forum) quindi prova a chiedere nella sezione dei sistemi operativi.

ok grazie! scusa ma vedendo che mi è apparso con la scansione antivirus pensavo centrasse qualcosa