Toshiba Satellite A500-19D - Blocco continuo

[Alex Kranich]

salve possiedo il portatile in questione che ho acquistato tramite internet senza hard disk, perfetto immacolato
ho messo il mio hard disk e provato a installare w7 64bit ma ho notato che molto spesso e volentieri si blocca all'improvviso senza riuscire a muovere mouse o altro, con l'unica soluzione di spegnerlo e riaccenderlo, però noto che il pc continua a lavorare . da cosa puo dipendere? mi fa spesso questo problema, a volte subito a volte dopo un po.

fatto strano che nel momento piu lungo ho messo a masterizzare un dvd , arrivando al 85% si è bloccato, ho aspettato e dopo un paio di minuti il dvd lo ha masterizzato dandomi come segno la musichetta dell'operazione eseguita. ( il programma usato era imgburn) nonostante il pc fosse bloccato e non potevo muovere mouse o altro.

da cosa puo dipendere?

[Dominioincontrastato]

l'hd che hai messo sei sicuro che è funzionante? Per sicurezza di consiglio di fare un test approfondito di ram e hd con un cd di utility da http://www.ultimatebootcd.com/ scarichi la iso e la masterizzi se hai un altro pc

[Alex Kranich]

Originariamente inviato da Dominioincontrastato

l'hd che hai messo sei sicuro che è funzionante? Per sicurezza di consiglio di fare un test approfondito di ram e hd con un cd di utility da http://www.ultimatebootcd.com/ scarichi la iso e la masterizzi se hai un altro pc

Ti ringrazio per aver risposto al mio post, allora ho creato un cd con la iso che mi hai indicato , inserito cd nel lettore e fatto avviare
mi da schermata Ultimate boot cd v5.1.1
con le seguenti opzioni

bios, cpu, hdd memory, others, peripherals, system, parted magic, ubcd freedos , user defined, boot next device,reboot, grub4dos menu


come devo muovermi per fare un test completo ? hai una guida eventualmente?

[Dominioincontrastato]

guarda semplicissimo per la memoria entri in memory e fai memtest+ e fai fare un tot di cicli, per l'hard disk invece sai che marca di disco possiedi? Puoi controllarlo nel bios, una volta appurato cio' entra nel menu HDD e c'è un elenco di utility se hai un seagate usa Seatools, se hai un Western Digital c'è Data Lifeguard Diagnostic o qualcosa di simile.

Per prima cosa ti consiglio di fare il test su disco

[Alex Kranich]

Ho iniziato con il memtest86 + v4.20
sembra bloccato su questa schermata ma il + lampeggia cosi come in basso a sinistra vi è un trattino che lampeggia

pass 98%
test 85%

walltime 0:37:20
pass 0
errors 0

[Dominioincontrastato]

in teoria la percentuale di test per poco, deve sempre andare avanti. Se sai il modello del disco prova il test su hdd. Di solito ogni utility ha uno short test e un long test, fai prima lo short (dura 1 o 2 min) poi fai il long. Se tutto va bene riprova con le memorie e fai il memtest senza +

[Alex Kranich]

è un western digital
avviato il programma, e dopo un po quando mi ha chiesto di premere Y per accettare la licenza si è bloccato

[Dominioincontrastato]

quanti banchi di ram ci sono installati? Provane uno alla volta

[Alex Kranich]

2 banchi da 2gb cadauno, ddr3

provate altre due da un altro notebook senza problemi, il problema persiste

[Alex Kranich]

ho rimosso il lettore dvd blueray dal notebook, ora lo schermo non accende piu , provato svariate volte , spie etc si, ma monitor no

[Dominioincontrastato]

secondo me se c'era qualche problema con il cd di ubcd nei test hd e ram, c'è qualche problema con la scheda madre. Strana questa cosa che togliere il lettore ne ha causato un no video, non è che per caso hai staccato il cavo lcd accidentalmente? Il pc è ancora in garanzia?

[Alex Kranich]

è stato solo un caso questo del lettore..rimontato tutto..il pc accende ma ce sempre il problema ke si blocca
a volte si blocca subito quando c'è schermata nera con logo windows a volte si blocca dopo che lo usi per qualche minuto..dipende.. non ha un punto specifico.

escludendo hardisk, ram , lettore dvd , non so cosa possa essere

il pc non è piu in garanzia

[Dominioincontrastato]

a questo punto rimane solo la scheda madre, la scheda video è integrata o dedicata?

[Alex Kranich]

ultimo aggiornamento da ieri sera provo e riprovo ad accendere il pc, ma accende tutto tranne che lo schermo, anche collegandolo a un monitor il problema sussiste
non vorrei fosse la scheda video, ma in caso come si fà a sapere se in questo modello è integrata alla scheda madre oppure è separata?

[Alex Kranich]

Originariamente inviato da Alex Kranich

ultimo aggiornamento da ieri sera provo e riprovo ad accendere il pc, ma accende tutto tranne che lo schermo, anche collegandolo a un monitor il problema sussiste
non vorrei fosse la scheda video, ma in caso come si fà a sapere se in questo modello è integrata alla scheda madre oppure è separata?

ho estratto la scheda madre è risulta lo slot con la scheda video inserita

[Dominioincontrastato]

sai dirmi il modello della scheda video?

[Alex Kranich]

Originariamente inviato da Dominioincontrastato

sai dirmi il modello della scheda video?

Ecco i dati riportati nell'etichetta

KSKAA LS-5005P
Rev 1.0
2009-07-20
made in taiwan


K000075450 WK942 K

[Dominioincontrastato]

però una scheda video su slot mxm chi l'avrebbe mai detto, è questa?

http://www.ebay.it/itm/Toshiba-Satel...-/170912535898

non è che per caso i blocchi erano dati da surriscaldamento eccessivo del processore o della scheda video? c'era polvere? lo sentivi caldo? magari prova a pulire il tutto e cambiare pasta

[Alex Kranich]

Originariamente inviato da Dominioincontrastato

però una scheda video su slot mxm chi l'avrebbe mai detto, è questa?

http://www.ebay.it/itm/Toshiba-Satel...-/170912535898

non è che per caso i blocchi erano dati da surriscaldamento eccessivo del processore o della scheda video? c'era polvere? lo sentivi caldo? magari prova a pulire il tutto e cambiare pasta

A prima vista sembra questa, colore e stesso tipo di dissipatore, bisogna vedere se i dati combaciano


nessuna traccia di polvere internamente incredibile e quando era acceso non riscaldava per nulla

[Dominioincontrastato]

a questo punto può essere rotta la scheda video o la scheda madre, però è una cosa dura da capire. prova a staccare la scheda video e pulire i contatti e rimetterla, di più non so cosa sugerirti