usb key blocca tutti hd e non funziona

[fabioalessandro]

ho un problemogni volta che metto qualche usb key non mi funziona al 90%
la inserisco e non va per farla andare devo metterla e levarla di continuo fino a quando il pc non la vede
però anche quando va bene se passo dei file diciamo i più pesanti
si disconette subito
inoltre quando non va mi da dei problemi a tutti gli altri hd
non so se è un problema di esplora le risorse oppure non vanno anche gli altri
come da foto si vede che vengono scollegati tutti gli hd sia interni che esterni
appena levo le chiavette usb
funziona tutto regolarmente

[fabioalessandro]

grazie per la risposta
il problema è un ppò più cpmplesso
non è la singola usb key ma tutte le usb key
ne ho comprate 3 stesso problema mentre su altro desktop e in un notebook funzionano alla perfezione in un altro invece stesso problema
le porte usb nenache perchè le ho provate su 2 più un adattatore a 4 usb
stesso risultato

[Blue_screen_of_death]

In modalità provvisoria hai gli stessi problemi?

[fabioalessandro]

anche io credo che sia un problema software
anche perchè gli altri hd me li vede tranquillamente
quindi dovrei cancellare i driver dei supporti usb e rinstallarli?
come si procede?
in modalità provvisoria non ci snon andato ancora
lo faccio immediatamente

[fabioalessandro]

andato in modalità provvisoria
ho provato 3 chiavette
le prime due sono andate benissimo come se fosse tutto normale
la terza ci ha impiegato un pochetto per aprirsi poi anche la terza è andata bene
invece ritornato in modalità normale
la terza me la vede appena la apro si blocca la finzione esplora
altra si è bloccata quando ho aperto un file all'interno (cioè mi fa vedere il contenuto all'interno poi selezionando una si blocca tuttoù)
altra infine apre e pi si blocca se chiudo l'esplora ricerce e riapro la schermata computer non me la vede come ntfs ma come fat32

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da fabioalessandro

andato in modalità provvisoria
ho provato 3 chiavette
le prime due sono andate benissimo come se fosse tutto normale
la terza ci ha impiegato un pochetto per aprirsi poi anche la terza è andata bene
invece ritornato in modalità normale
la terza me la vede appena la apro si blocca la finzione esplora
altra si è bloccata quando ho aperto un file all'interno (cioè mi fa vedere il contenuto all'interno poi selezionando una si blocca tuttoù)
altra infine apre e pi si blocca se chiudo l'esplora ricerce e riapro la schermata computer non me la vede come ntfs ma come fat32

- Apri start/Esegui
- Digita msconfig e premi invio
- Nella scheda Avvio premi il tasto Disabilita tutto
- Clicca su Applica e Riavvia il pc quando te lo chiede.
- Al riavvio noterai che non partono i programmi in esecuziona automatica.
- Prova a collegare una pen drive. Se viene riconosciuta correttamente il problema è causato da uno dei programmi in Avvio automatico e quindi devi riattivare uno per volta i programmi che ti ho fatto disattivare riavviando di volta in volta il pc fino a trovare qual è il colpevole.
- Se il problema continua a presentarsi anche dopo aver disabilitato i programmi in Eseguzione automatica dobbiamo ricercare la causa altrove.

[fabioalessandro]

ok sto procedendo

[edit]
ho visto ho un programma che si chiama scandisck secure acces (non era spuntato quindi non partiva in automatico)
due chiavette sono proprio della sandisck
l'ho spunato e riavviato
ora non mi vede ben 2 chiavette e pare che funzionino pure bene
ci mette molto tempo per vederle poi però una volta viste vanno benissimo

quindi potrebbe essere sto programma runSanDiskSecureAccess_Win?

[edit2]

deve essere proprio quel programma perchè ora le 2 keypen della sandisk vanno alla perfezione mentre le altre 2 non della sandisk come sempre non funzionano
ho provato a vedere se posso disinstallare questo programma con yourunistaller2008 ma non compare tra i programmi installati
e ovviamente aspetto che siate voi a comandarmi se disinstallarlo (e come) o mantenerlo

[Blue_screen_of_death]

È possibile che il problema è causato da Sandisk SecureAccess: è un programma che cripta il contenuto delle chiavette Sandisk.

La situazione è questa: stai usando chiavette usb criptate. Queste per funzionare hanno bisogno di un software (SanDisk SecureAccess Manager), che provvede automaticamente a decriptare le chiavette per farle riconoscere al sistema.

Questo programma a te non funziona oppure è corrotto oppure è settato male e quindi impedisce al pc di riconoscere correttamente la pen drive.

Quindi hai due opzioni:

1. Se vuoi mantenere le pen drive criptate: devi riparare l'installazione di SanDisk SecureAccess Manager.

2. Se non ti serve la crittografia:
Puoi togliere tranquillamente la crittografia con questa procedura: http://kb.sandisk.com/app/answers/de...-a-flash-drive

e puoi rimuovere anche SanDisk SecureAccess Manager.

Attenzione!! Il sito stesso raccomanda di fare un backup dei dati prima di procedere in quanto dopo l'operazione perderai tutti i dati della pendrive.

[fabioalessandro]

no io non uso nessun dato criptato quindi posso tranquillamente eliminarle
però le sandisk il pc ora me le vede (solo mettendo nel avvio automatico il programma)
le usb di altra marca il pc non me le vede
quindi posso tranquillamente eliminarlo il cript dalla usb
ma dal pc non so come fare
nei programmi installati non compare

[edit]
ho trovato dove è allocato
C:\Users\fabioalessando.it\AppData\Roaming\SanDisk\SanDiskSecureAccess_Manager.exe
come lo disinstallo?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da fabioalessandro

no io non uso nessun dato criptato quindi posso tranquillamente eliminarle
però le sandisk il pc ora me le vede (solo mettendo nel avvio automatico il programma)
le usb di altra marca il pc non me le vede
quindi posso tranquillamente eliminarlo il cript dalla usb
ma dal pc non so come fare
nei programmi installati non compare

Se disabiliti tutti i programmi in avvio automatico (disattivando anche il programma di Sandisk) vengono riconosciute tutte le pen drive?

SanDiskSecureAccess_Manager non ti compare in Installazione applicazioni?

[fabioalessandro]

allora disattivato tutti i programmi e funzionano alla perfezione TUTTE le chiavette
ho attivato solo una piccola parte, quelli che pensavo non creassero problemi ed invece le chiavette hanno ciminciato a non funzionare
quindi la cosa positiva che ho ridotto il numero di programmi
deve essere uno tra questi
come consigliato deselezino uno alla volta fino a quando non capisco qual'è

ps il programma sandisk secure access (che non ho attivato ma i problemi restano) non compare tra i programmi installati

[Blue_screen_of_death]

Si è uno si quei programmi che crea problemi.

Quando avrai trovato il colpevole fammi sapere...

[fabioalessandro]

allora innanzi tutto un mega grazie per l'aiuto
allora ho provveduto a non far partire tutti e di volta in volta provare un programma
diciamo che funzionano tutte le chiavette quindi risolto con il problema
ma la cosa strana che un paio di programmi la prima volta che li facevo partire mi hanno dato dei problemi
poi ho riavviato per la conferma e invece tutto funzionava alla perfezione
i programmi in questione sono
- acronis schedule
- adobe reader
- qfan asus help

mentre quelli che non mi fanno funzionare sono
cnslmain.exe (canon)
paperport (nuance comunication)
perport (nuance comunication) (sono 2)
eunsandisksecure access (non l'ho fattoproprio partire)

[fabioalessandro]

PROBLEMA RISOLTO
vorrei ringraziare Blue_screen_of_death e dataghoul per avermi risolto il problema
da quando si sono messi loro le chiavette funzionano TUTTE perfettamente
sapevo di poter contare sul forum e le persone adatte
grazie ancora

ps i programma che non ho fatto partire non ho capito neanche a cosa servono tutto va tranquillamente

grazie ancora