galaxy tab 2 si blocca tutto - devo solo riavviare

[crystal13]

Ciao a tutti. È la terza volta in venti giorni che ho il tablet galaxy tab 2, e mentre sto facendo delle cose si blocca tutto e devo solo riavviare.Le primedue volte mi è successo mentre leggevo su wattpad. Ora mi è successo mentre navigavo per cui escludo che il problema sia l'app. Qualcuno mi sa dire cosa posso fare?Secondo voi è un problema software?

Non so cosa fare...

Grazie mille...

[stevb]

prova ad effettuare i vari wipe da recovery

[crystal13]

Scusami per l'ignoranza...cosa vuol dire?

Io vorrei solo escludere che sia un problema hardware ma solo software...leggevo tipo che potrebbe essere causato da un'exception di qualche app...ma come faccio a capirlo?


Grazie e mille grazie...

[stevb]

tieni premuti contemporaneamente i tasti "accensione" e "volume giù" finchè non entri in una schermata con due icone. Poi premi "volume giù" una volta. Dopo di chè premi "volume su": sei entrato in recovery mode. Dovrebbe esserci una voce chiamata "wipe cache data". Seleziona e conferma, fai "reboot system now".

ATTENZIONE: l'opzione "wipe data/factory reset" ti riporta il tab a zero, rifacendo la configurazione iniziale e, se non ricordo male, elimina tutte le app installate.

Se vuoi fare una puliziza ancora più profonda installa la Clockworkmod recovery, lì trovi altre opzioni di pulizia e fix. Guida

[crystal13]

Innanzitutto ti ringrazio per la tua disponibilità.

Ok, seguirò il tuo consiglio; ti chiedo solo se te la senti di escludere un problema hardware.
In tal caso potrei provare a disinstallare wattpad, che credevo inizialmente fosse l'app piu indiziata a crearmi questo problema prima che riaccadesse mentre navigavo (anche se prima di navigare l'avevo aperto un attimo una mezzoretta prima).

[stevb]

beh, non sono un tecnico ma se non ti è caduto e non sono successe cose strane non penso sia un problema hardware. prova a far pulizia, se la situazione non cambia riflasha il firmware. a quel punto se continuano i riavvii l'unica strada è l'assistenza

[crystal13]

Originariamente inviato da stevb

beh, non sono un tecnico ma se non ti è caduto e non sono successe cose strane non penso sia un problema hardware. prova a far pulizia, se la situazione non cambia riflasha il firmware. a quel punto se continuano i riavvii l'unica strada è l'assistenza

no no, nessuna caduta....

per ora ho eliminato qualche app, se il problema continua passo all'hard reset, dopodichè speriamo bene.

grazie mille comunque

[stevb]

La cache l'hai pulita?

Inviato dal mio GT-P7300 con Tapatalk 2

[crystal13]

no non l'ho fatto...come si fa? (ora non posso vedere)

ma dovrei pulirla ogni volta?

grazie mille

[stevb]

L'ho scritto nel post sopra. No, non devi farlo sempre, ma ogni tanto