packard bell easy note tj65.. sarà la scheda video?

[Valentina Entropia Ciniglio]

Salve a tutti, sono nuovissima del forum e per niente un'esperta di informatica, ma ho un grande problema con il mio Packard Bell TJ65. Mi scuso in anticipo per la lunghezza!
Dall'acquisto, con una certa frequenza il computer si bloccava, nel senso che la schermata e la tastiera diventavano inattivi. Poteva accadere quando avevo due programmi aperti, o un'applicazione più impegnativa (del tipo World of Warcraft). Se ero fortunata, compariva una schermata blu dopo poco, altrimenti rimaneva così fin quando non spegnevo il computer dall'interruttore generale. Nonostante in assistenza avessero (a detta loro) cambiato il bios, il problema non è stato risolto. Ho provato ad aggiornare i driver della scheda video, ma niente. E ci ho convissuto, fin quando tale problema è diventato sempre più frequente.
Poi, un mese fa, il computer ha incominciato a bloccarsi molto più frequentemente: non solo quando aprivo programmi più impegnativi, ma anche subito dopo aver effettuato l'accesso. E all'accensione, il computer avviava uno scan disk. Dopo di ciò, si è bloccato praticamente sei volte in un giorno, e da poche ore non si accende proprio più, o se si accende, dopo un paio di minuti si blocca.
Ora mi chiedo dove possa essere la fonte del problema... c'è qualcuno che vorrebbe darmi un suggerimento?
Grazie!

PS la scheda video è una Nvidia Geforce GT240M

[Dominioincontrastato]

solitamente nelle bluescreen c'è un codice di errore con stop :0x000000XY che danno un informazione molto preziosa sul tipo di problema che ha il pc. Il problema è piuttosto generico e il un problema di blocco dipende da tante cose. Hai dimestichezza nello smontare notebook? quando il pc si avvia senti il pc surriscaldarsi o eccessivamente caldo?

[Valentina Entropia Ciniglio]

Il codice di errore potrei recuperarlo da qualche parte sul computer?
Si a volte era molto caldo e "rumoroso", diciamo.

[Dominioincontrastato]

il codice di errore puoi recuperarlo nel registro degli eventi, negli Strumenti di amministrazione, che trovi nel pannello di controllo

[Valentina Entropia Ciniglio]

non riesco ad accedere, si blocca dopo neanche due minuti per cui non riesco nemmeno a ripristinarlo :/

[Dominioincontrastato]

scarica questa iso da www.ultimatebootcd.com e masterizzala o falla bootare da penna usb contiene diagnostici per verificare se ci sono problemi su hd e ram e vediamo se il problema sono quelli