Impossibile trovare l'ordinale 462

[cyberfido]

Ciao a tutti,
ho un portatile di un mio amico con un problema per ora per me irrisolvibile.
Praticamente quando tento di installare adober reader, il pc mi dice impossibile trovare l'ordinale 462 nella libreria di collegamento dinamico urlmon.dll e mi termina l'esecuzione dell'installer.
ragion per cui si è impossibilitati ad aprire pdf.
Il pc è un Packard Bell EasyNote TS con SO Windows 7.
Ho già fatto scansione con Kaspersky Removal Tool e Malwarebytes Anti Malware.
Suggerimenti, perché sulla rete non mi riesce di trovare qualcosa di inerente o di qualcuno che abbia risolto

Grazie mille a tutti

[dragoncla]

prova a cancellare i file temporanei del sistema operativo (windows, utente, etc...), riavvia e prova a reinstallare.
Appena puoi attendo notizie