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Old 17-08-2012, 11:11   #1
angierada
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Portatile hp envy 14 rumoroso

Ciao a tutti, ho preso 3 mesi fa un pc portatile usato l'hp envy 14 (usato solo da 5 mesi) in perfetto stato solo che è rumoroso... O meglio a volte l'accendo e rimane silenzioso e normale altre volte ho la ventola che va a mille e all'uscita della ventola è caldissimo... arriva a 80 gradi il processore ... ora sto usando il fisso e ho il portatile accesso e si sente un bel po' la ventola e i processori sono a 80 gradi ... ora di colpo da un secondo all'altro le ventole si sentono molto meno e la temperature dei processori è scesa a 70 gradi...se lo mando in assistenza in hp mi risolvono il problema oppure è difettato così di suo??
Grazie
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Old 17-08-2012, 11:17   #2
aled1974
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è così di suo, non ha alcun difetto: http://www.notebookreview.com/defaul...hp+envy+14&p=4

ciao ciao
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Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]
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Old 17-08-2012, 11:21   #3
angierada
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è così di suo, non ha alcun difetto: http://www.notebookreview.com/defaul...hp+envy+14&p=4

ciao ciao
Si ok ma nn è immaginabile che un pc portatile faccia un tale casino!!! Poi nella recensione c'è scritto sotto pressione io non sto facendo niente di niento solo jdownloader!
Cioè se lo mando in assistenza dovrebbero o risolvere il problema di questo super casino oppure sostituirlo con un altro modello!!!

Ultima modifica di angierada : 17-08-2012 alle 11:24.
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Old 17-08-2012, 11:25   #4
aled1974
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scherzi vero? Esiste anche di peggio di così che viene venduto normalmente, semmai forse dovevi leggere le recensioni del prodotto prima di acquistarlo (http://www.google.it/#hl=it&sclient=...w=1280&bih=872) se la tua priorità è il silenzio, anche perchè non esiste nessuna normativa o legge che imponga un certo valore di decibel

a sto punto prova, contatta Hp e vediamo cosa ti dicono, magari te lo sostituiscono pure, chissà

ciao ciao
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Old 17-08-2012, 11:31   #5
angierada
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scherzi vero? Esiste anche di peggio di così che viene venduto normalmente, semmai forse dovevi leggere le recensioni del prodotto prima di acquistarlo (http://www.google.it/#hl=it&sclient=...w=1280&bih=872) se la tua priorità è il silenzio, anche perchè non esiste nessuna normativa o legge che imponga un certo valore di decibel

a sto punto prova, contatta Hp e vediamo cosa ti dicono, magari te lo sostituiscono pure, chissà

ciao ciao
No nn sto scherzando solo che uno si immagina qualcosa di più per un prodotto che viene venduto a 550€.... Io l'ho preso usato di stra occasione a soli 250€ e visto che il pc portatile nn lo uso molto (lo userò quando andrò in erasmus 6 mesi) l'ho comprato poi ho visto che il processore è un i5 4 gb di ram scheda video da 1 gb e d'estetica molto carino mi è piaciuto per la rumorosità nn pensavo ci fossero tali problemi...
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Old 17-08-2012, 11:34   #6
aled1974
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guarda, quasi quasi te lo compro io per rivenderlo, sempre se parliamo dello stesso prodotto: http://www.amazon.it/dp/B0074KAWJ8/r...SIN=B0074KAWJ8

ciao ciao
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Old 17-08-2012, 11:36   #7
angierada
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guarda, quasi quasi te lo compro io per rivenderlo, sempre se parliamo dello stesso prodotto: http://www.amazon.it/dp/B0074KAWJ8/r...SIN=B0074KAWJ8

ciao ciao
No no nn è lo stesso...MAGARI....il mio è questo ma colore bronzo http://www.google.it/imgres?q=hp+env...9,r:5,s:0,i:88
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Old 17-08-2012, 12:56   #8
angierada
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Ciao, ho chiamato hp visto che il pc è svizzero lo fanno riparare in svizzera una domanda: prima di inviarlo in garanzia devo disinstallare programmi che ho usato keygen, crack...? poi avevo installato pcfan (per il rumore dele ventole) e avevo cambiato qualche valore... però l'ho disinstallato da 1 mese... notano che ho modificato dei valori oppure no?
Grazie
Angela
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Old 18-08-2012, 09:22   #9
aled1974
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bene così, Hp del resto ha sempre avuto un buon servizio post-vendita, tienici informati sugli sviluppi, può tornare utile a qualcun altro alle prese con Hp

per crack/keygen e altro io non mi preoccuperei, di solito una delle prime operazioni che vengono fatte in assistenza è la piallatura dell'hard disk (alcuni propongo il servizio di backup/clonazione a pagamento)

ciao ciao
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Old 18-08-2012, 12:13   #10
angierada
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bene così, Hp del resto ha sempre avuto un buon servizio post-vendita, tienici informati sugli sviluppi, può tornare utile a qualcun altro alle prese con Hp

per crack/keygen e altro io non mi preoccuperei, di solito una delle prime operazioni che vengono fatte in assistenza è la piallatura dell'hard disk (alcuni propongo il servizio di backup/clonazione a pagamento)

ciao ciao
Ok bene :-) quando ho chiamto mi hanno detto che in 5 gg lavorativi lo sistemano e in svizzera sono anche veloci. Vi farò sapere di sicuro :-)
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Old 21-08-2012, 23:23   #11
angierada
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Perfetto.... oggi visto che nn ho ancora ricevuto chiamate dal centro svizzero ho chiamato HP italia per chiedere info... mi hanno detto che non c'era aperta nessuna pratica per la svizzera (nonostante mi avessero chiesto indirizzo svizzero e spiegata la procedura...) ed effettivamente nn ho ricevuto chiamate. Il tizio mi ha assistito al telefono per ben 2 ore tra tet, controllo remoto, aggiornamento bios... gli ho inviato anche i video di quando il pc fa rumore... Praticamente ho aggiornato il bios e via controllo remoto mi ha disattivato gli avvii all'accensione di windows di skype e tutto e di più dicendo che così la ventola viene meno stressata... poi mi ha fatto andare nel boot e mi ha fatto togliere la spunta a fan always enabled... Bah dico io è un intel core i5 e nn riesce a usare skype senza far partire la ventola forte??? hanno detto che mi richiamano venerd' per chiedere come va... Oggi l'ho usato dopo aver fatto quelle operazioni e la ventola un po' si sentiva ma quando l'ho spento e ha fatto aggiornamenti la ventola ha fatto ancora delle impennate... secondo me nn è normale
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