Blocco PC e flash monitor

[|eden|]

Ciao A tutti, ho un problema che mi sta assillando: di tanto in tanto (oggi mi sta capitando in continuazione), il pc si blocca per 5 secondi (più o meno) e durante tale blocco posso solo muovere il cursore del mouse ma non posso cliccare da nessuna parte. Passati questi 5 secondi, sullo schermo avviene una sorta di flash: in un attimo lo schermo diventa nero e poi ritorna tutto ok.

Ho notato nel registro eventi che ogni volta che capita ci sono sempre tre eventi di cui allego un'immagine


Aggiungo che ho Windows 7 installato pochi giorni fa e i driver sono aggiornati. Inoltre mentre sto scrivendo questo messaggio, il problema sta ripetendosi in continuazione.

[aled1974]

configurazione completa hardware?
temperature rilevate per tutti i componenti?
una prima passatina di crystaldiskinfo per vedere lo stato di salute dell'hd?
lista dei processi di tutti gli utenti in esecuzione?
non credo dipenda da... ma una passata di antivirus e antimalware?
il log di hijackthis?

ciao ciao

[Eress]

è da considerare anche la scheda video

[|eden|]

Aled ed Eress grazie per il vostro intervento.

Pochi giorni fa ho sostituito l'hd e reinstallato tutto il software: l'hd è buono e il software è pulito.

Una sensazione mi diceva che il problema dipendesse da Adobe Flash - Firefox - Chrome allora ho fatto un test: ho riavviato il pc, ho avviato Chrome e sono andato in aboutlugins.

Ci sono 3 plugin relativi a Flash: 1) pepflashplayer.dll; 2) gcswf32.dll; 3) NPSWF32_11_3_300_268.dll. Ho disabilitato il secondo e il terzo per poi riprendere il mio lavoro non avviando mai Firefox.

Nelle successive due ore circa, il problema non si è più ripresentato. Poi ho dovuto utilizzare Firefox: poco dopo averlo avviato, di nuovo il problema.

A questo punto il campo è ristretto a Firefox ed Adobe Flash (entrambi aggiornati all'ultima versione).

Avete idee su come possa risolvere? Una soluzione che non preveda l'abbandono di Firefox!

[Eress]

Prova a disabilitare l'accelerazione HW, basta cliccare col destro sulle finestre dei video flash e poi deselezionare la casella. Con IE c'è proprio l'opzione per disabilitarlo su tutti i siti

[|eden|]

Ma facendolo una volta, si disabilità per sempre?

Ieri per capire se il problema fosse Firefox o Adobe Flash, ho disabilitato il plugin Flash in Firefox: il problema non si è più presentato.

Stamattina cosa stranissima: ho acceso il pc, ho avviato Chrome e il problema si è ripresentato ma questa volta in maniera massiva cioè si ripeteva a distanza di una decina di secondi; per farlo smettere ho dovuto chiedere Chrome (poi ho riavviato il pc e non si è più presentato ne con Chrome ne con Firefox).

Nel registro degli eventi c'erano una cifra di volte quei tre eventi di cui ho postato un'immagine nel primo intervento: non si può capire da loro quale sia il problema?

[aled1974]

per firefox prova a chiedere nel th ufficiale: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...35626&page=230

ma che plugin hai rispettivamente installato nei browser? Io di chrome non me ne intendo ma su FF ne uso parecchi (tra cui anche falshblock ) senza avere problemi, e uso la versione beta di ff


per gli eventi, beh i codici forniti dall'OS sono un po' vaghi purtroppo ma se dovessi ipotizzare direi qualcosa legato alla scheda video, probabilmente di natura software. Prova così:

1- disinstalla il driver video o installa nuovamente il driver video scegliendo, se possibile, l'installazione pulita (i driver nvidia ad es. lo permettono)
2- dopo e solo dopo scarica il pacchetto dx9.0c aggiornato dal sito microsoft: http://www.microsoft.com/en-us/downl...s.aspx?id=8109
3- dopo prova ad aggiornare il pacchetto dx con il web installare sempre dal sito microsoft: http://www.microsoft.com/en-us/downl...ils.aspx?id=35
- facoltativo - 4- prendi un gioco molto recente, il più nuovo che hai, naviga nel dvd fino a cercare la cartella relativa alle dx e lancia l'eseguibile che fa un controllo sulla versione installata e, se necessario, aggiorna alcune librerie

è probabile che ad ogni passaggio venga richiesto il riavvio della macchina

ciao ciao

[|eden|]

Ciao Aled, ho lanciato dxdiag e sembra che ho installata la versione 11 delle directx.

Allego due schermate:

[aled1974]

se andiamo dietro a dxdiag le dx11 ce le ho installate pure io con la mia 8800GT che non va oltre le dx10 di fatto ti dice solo che l'OS può supportare le dx11 ma lo direbbe anche per delle geforce4/ati9800

se il sito ati/amd non trae in inganno la tua hd2600xt si ferma alle dx10.0: http://www.amd.com/us/products/deskt...gpu-specs.aspx

e comunque (re)installare le dx9.0c non provoca alcun malfunzionamento al sistema operativo

ciao ciao

P.S.
mi sa che sei rimasto un po' indietro con i driver video: http://support.amd.com/us/gpudownloa...-Bit%20Edition

[Eress]

Non si disabilita per sempre, basta rifare l'operazione, ma inversa. Secondo me o è un problema di driver o HW

[|eden|]

Niente da fare: ho provato tutti i vostri suggerimenti ma il problema persiste.

Ho provato a fare una ricerca su Google sui tre eventi a cui ho fatto riferimento prima, ma non ho trovato niente di utile.

Non so che altro pensare.

Ho anche verificato lo stato dei driver con Driver Identifier e sono tutti aggiornati.

[aled1974]

sicuro? lasciando da parte questo driver-identifier (mai sopportato questi software), il CCC che versione di driver ti dice di aver installato?

perchè da dxdiag io leggo 8.970.100.3000 mentre sul sito amd-ati che ti ho linkato vedo 12.6 stabili e 12.7 beta. La sigla dei tuoi non capisco se significa 8.97 o 10.3, in ogni caso non mi suonano di aggiornati, ma non avendo ati non me ne intendo e magari sbaglio

ciao ciao