bluescreen con windows 7 help

[Simona85]

ciao
nel giro di qualche giorno ( era 2 mesi che non avevo bluesceen), ne ho avuti svariati
SO windows 7 64 bit
Con il programmino bluescreen ok mi fa vedere dei dati, ma come faccio ad analizzarli in modo + preciso per capire da che programma o hardware possono essere causati?

ecco la schermata del programmino:



ciao grazie

[Eress]

L'ultimo è collegato alla scheda di rete, ma poi ce n'è un mucchio di sistema. Se hai installato qualcosa di nuovo ultimamente disattiva. Oppure meglio fai un avvio pulito da msconfig deselezionando tutto in avvio e nella scheda servizi tutti i servizi non MS, Magari dai anche una ripulita alla cartella C/Windows/Prefetch lascando solo il file layout.ini. Vedi come va, se va meglio nel caso puoi riattivare tutto un po' alla volta per trovare il colpevole

[Simona85]

ciao Eress
ma come fai a sapere che l'ultimo è legato alla scheda di rete? che poi non ho capito nella parte bassa del programmino, x ogni dump fa una lista lunga..ma ne colora di rosa solo alcuni in alto..
ultimamente avevo fatto un leggero OC
le ram però le avevo riportate a defaut, ma è avvenuto l'ultimo bluescreen lo stesso
adesso ho tolto anche l'OC al processore, mo vediamo..

la scheda di rete tra l'altro è una scheda pci abbastanza vecchia realtek (pci 8139 mi sembra)

la procedura del disattivare non l'ho capita bene invece, quindi secondo te è un servizio che crea il bluescreen?

il prefech mi sembra che l'ho disabilitato avendo io un ssd

edit, ecco cosa ho nella cartella prefech, non cè il file che mi hai detto tu ma altra robaccia..






se ho aggiornamenti faccio sapere qui
ciao grazie

[Eress]

Adesso che mi dici dell'oc le cose cambiano mi pare logico provare a resettare le frequenze e vedere se le bsod cessano o meno. Poi nel caso si vede.
Lo so perchè quell'errore è relativo alla scheda di rete però non significa che sia quella la causa, in questi casi se non c'è un errore ben definito e unico si deve andare per tentativi

[Simona85]

si certo, intanto sono senza OC, vedo se cosi mi ricapita
appena succede ritorno qui..

[Simona85]

mi ha rifatto un bluescreen
questa volta ho fatto sospensione del SO..e zac..bluescreen, l'ultimo della lista che si vede nella schermata allegata.

Quindi, per ricapitolare, anche riportando i valori del bios a defaut( ovvero senza l'OC)..i bsod continuano

l'ultimo mi sembra relativo al file tcpip.sys, anche se poi mi sembra che il crash adresse è sempre ntoskrnl.exe..

è che non dice altro il programmino bluescreen, nel senso che npon posso capire se è hardware o software questo problema..


ciao

[Eress]

Ma ste bsod le fa casualmente o con programmi particolari? Per esempio quando stai navigando come va oppure se lo metti sotto stress con un gioco tosto. Comunque sembra collegato alla scheda di rete o i suoi driver

[Simona85]

allora, i primi 2 bsod di maggio non li ricordo, gli ultimi...
l'ultimo come detto ho fatto sospendi..e boom
uno o 2 avevo aperto di sicuro skype
un paio oltre a winmail, e firefox, anche un programma di editing video

insomma non cè una costante

in effetti forse la scheda di rete

ho 2 schede di rete, una quella di defaut della mobo..ma che aveva dei problemi, cioè a volte dopo l'avvio non era riconosciuta, quindi quella la uso solo per collegfare con un cross i 2 pc...
allora ci avevo messo una scheda lan pci dlink, con chip realtek 8139 mi sembra
devo però dire che in 3 anni non ho mai avuto di questi problemi..

stsera faccio un'altra prova, visto che 6 mesi fa ho portato la ram da 4gb a 8gb, aggiungendo altri 2 moduli uguali( quindi ho 4 moduli da 2gb)
bo provo a levare i 2 moduli aggiunti...

devo anche dire però che dopo aver fatto l'OC 2 mesi fa ( che a quanto pare non è la causa del problema..), facendo svariati test duri per processore e ram..passava tranquillamente tutti i test..)
bo
ciao grazie eress per l'aiuto

[Eress]

Brava prova con la scheda di rete, ma anche con la ram, scollegala tutta la nuova e prova un banco alla volta

[Simona85]

adesso ho tolto tutti e 2 i banchi aggiunti di ram, intanto nessun bsod.
ma ho visto che alcuni utenti dai dump ottengono informazioni + dettagliate, e non quelle poche di bluescreen, non sarebbe possibile anche per me? magari aiuterebbe a capire meglio il problema no?
ciao

[Eress]

A me pare che Bluescreenview dia informazioni dettagliate e comunque più che sufficienti per analizzare la situazione e cercare i rimedi, poi se vuoi provare col tool MS c'è la guida di sezione. Ma non cambia nulla

[Simona85]

ok lascio perdere allora

[Eress]

Quello che bisogna capire nell'analisi delle bsod è che il risultato del bugchek non è univoco e sicuro, va sempre interpretato e spesso bisogna testare parecchio per trovare il problema. Anche il rimedio in caso di certi errori con driver specifici, non sempre è il semplice aggiornamento del driver. A volte però lo becchi al primo colpo, ma è meno frequente

[Simona85]

ok capito, certo li di sempre uguale cè quel ntoskml.exe, il resto varia quasi sempre

mq dai adesso vedo bene di usarlo con solo i 2 vecchi banchi di ram..poi vediamo
nel caso, poi se cosi va..proverei almeno a capire se posso recuperarne uno dei 2 banchi nuovi..ed usare 3 banchi ( ma perdo il dual mi sa..)
ciao