comandi per sostituire cartucce per Epson Office BX300F

[leos21]

Ciao a tutti!
Tempo fa comprai sul web delle cartucce compatibili Epson. Con la prima cartuccia nera la stampante andava benone, ma verso metà carica ha cominciato a stampare striato, dopodiché ha smesso di stampare definitivamente il nero. Ho provato a fare la pulizia delle testine ma senza esito. Pensando fosse un problema di cartucce ne ho aperto un’altra di quelle che avevo comprato ed ha manifestato lo stesso problema. A volte non stampa, a volte stampa in un colore sbiaditissimo, che probabilmente è un “nero” ottenuto mixando altri colori.
Tutto ciò un mese fa. Ero intenzionato a portarla in assistenza ma tra un impegno e l’altro non ne ho avuto il tempo.
Nel frattempo ho cambiato pc, ora ne ho uno con Windows 7 64bit. Ieri ho comprato una cartuccia nuova originale Epson come ultima ratio prima di portare la stampante in assistenza, ma mi accorgo che avendo cambiato il computer non ho più il programma di gestione della stampante da PC e non so come cambiare cartuccia. (sono posizionate in un modo per cui non posso agire manualmente, la stampante dovrebbe prima spostarmele qualche cm più a sinistra.) Provo a reinstallare i driver da cd ma ovviamente il driver della stampante non è compatibile. Allora scarico dal sito Epson il driver per Windows 7 64bit e lo installo. Adesso ho una versione ridotta della gestione stampante da pc, ma non ho il comando per cambiare le cartucce. Ora mi ritrovo con una stampante che non stampa il nero, e con una cartuccia aperta che non posso installare.
Non c’è un modo per poter cambiare cartuccia agendo solo sulla stampante (oppure agendo dal pc, privo di programma di gestione stampante)?
Spero che mi possiate aiutare, e scusate la lunghezza!