blocco e riavvio improvviso del pc

[Dingo78]

Ciao a tutti, da un paio di settimane saltuariamente, non sempre e non spesso ma succede, appare una schermata blu con scritto che tra 20 secondi si riavviera' il sistema per evitare danni al pc.
Con bluescreenwiew ho trovato questi errori che copio e incollo..

"A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x89ea4156)

*** tcpip.sys - Address 0x89ea4156 base at 0x89e07000 DateStamp 0x4f74663a"

I file che il programma mi segna in rosa sono

afd.sys afd.sys+fcf93a74 0x8f60a000 0x8f652000 0x00048000 0x4db03801 21/04/2011 15.58.25 Sistema operativo Microsoft® Windows® Ancillary Function Driver for WinSock 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\afd.sys

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+a99ba10 0x81c02000 0x81fbc000 0x003ba000 0x4f79a9be 02/04/2012 15.29.34 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.18607 (vistasp2_gdr.120402-0336) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

tcpip.sys tcpip.sys+9d156 0x89e07000 0x89ef4000 0x000ed000 0x4f74663a 29/03/2012 15.40.10 Microsoft® Windows® Operating System TCP/IP Driver 6.0.6002.22828 (vistasp2_ldr.120329-0337) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys

Qualcuno sa cosa puo' essere e come posso ovviare? Quel programma non mi dice molto dato che non sono propriamente esperto di pc ...
Fatemi sapere, ho un portatile asus con windows vista a 32 bit

grazie a tutti

[Eress]

Probabili problemi con la scheda di rete, prova ad aggiornare i driver

[Dingo78]

Grazie mille, ho aggiornato e in effetti non e' piu' capitato.. grazie ancora

[Dingo78]

Mi sono portato sfiga da solo... proprio ora me l'ha rifatto, il programma mi dice questo errore che vi incollo
E' sempre lo stesso?

" A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x89edd156)

*** tcpip.sys - Address 0x89edd156 base at 0x89e40000 DateStamp 0x4f74663a
"

Questi sono i tre file..

afd.sys afd.sys+20d43a74 0x8f202000 0x8f24a000 0x00048000 0x4db03801 21/04/2011 15.58.25 Sistema operativo Microsoft® Windows® Ancillary Function Driver for WinSock 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\afd.sys

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+2e336a10 0x81c0f000 0x81fc9000 0x003ba000 0x4f79a9be 02/04/2012 15.29.34 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.18607 (vistasp2_gdr.120402-0336) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

tcpip.sys tcpip.sys+9d156 0x89e40000 0x89f2d000 0x000ed000 0x4f74663a 29/03/2012 15.40.10 Microsoft® Windows® Operating System TCP/IP Driver 6.0.6002.22828 (vistasp2_ldr.120329-0337) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys

[Eress]

Intanto dai una controllata anche alla ram, lascia un solo banco per volta collegato al pc e vedi come va. Poi potrebbe anche trattarsi della scheda di rete difettosa

[Dingo78]

Ok, allora l'unico modo che so e' usare la diagnostica della memoria ram di windows.. altro non saprei fare... vediamo un po'...
Per capire se la scheda di rete e' difettosa invece? abbi pazienza ma non e' che sia molto esperto...

[MrCj]

Anche io ultimamente vedo talvolta un bluescreen su un acer aspire 5536 ma ha l' hard disk andato ed è per quello. Sapete si era intasata la ventola e prima che trovassi il tempo di aprirlo si è scaldato un po' troppo danneggiando l' hard disk.. Ora lo tengo così tanto lo tengo giusto per tenerlo quel pc. Ogni tanto si riavvia..

nel tuo caso credo anche io sia la scheda di rete

[Dingo78]

Ho aggiornato la scheda di rete andando nel sito di Asus, ma dopo diversi giorni il 22 me l'ha fatto ancora e poi poco fa ancora una volta..
Vi posto le segnalazioni di bluscreen
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x89ee7156)

*** tcpip.sys - Address 0x89ee7156 base at 0x89e4a000 DateStamp 0x4f74663a


e quella del 22 che mi pare uguale..
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x89ee0156)

*** tcpip.sys - Address 0x89ee0156 base at 0x89e43000 DateStamp 0x4f74663a


Come posso fare ? se e' la scheda di rete ma l'ho aggiornata comunque e non da problemi ... boh... cosa fareste? come posso verificare?

[Il Bruco]

http://support.microsoft.com/kb/2519644/it

Scarica ed installa l'HotFix Microsoft

[Dingo78]

e' solo per windows 7, io ho vista..non me lo fa installare.. cerco l'equivalente per vista... e vedo come va..

[Dingo78]

Ho qualche problema a trovare quel programma hotfix per windows vista.. o almeno, mi da una serie di cose che pero' non so quando possano c'entrare... sapreste indirizzarmi meglio?

[Il Bruco]

http://www.google.it/#hl=it&gs_nf=1&...=1600&bih=1083

Cerca se trovi qualcosa

[aled1974]

dato che ci sei cerca qual'è il produttore del chip della tua scheda di rete, puoi usare un programma di diagnostica qualsiasi (siwf-free, hwinfo etc) dopodichè invece di affidarti ai driver del sito Asus, molto probabilmente obsoleti, scarica quelli aggiornati dal sito del produttore (intel, realtek, broadcom etc)

dato che ci sei controlla anche le impostazioni di risparmio energetico delle schede di rete disattivandolo (togli la spunta da "consenti al sistema di spegnere per risparmiare)

ciao ciao

P.S.
segui ovviamente anche i consigli precedenti

[Dingo78]

fatto.. e pareva andare tutto bene ma poco fa me l'ha rifatto...

Non so piu' che pesci pigliare.. riporto lo scan..

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: tcpip.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0x89eab156)

*** tcpip.sys - Address 0x89eab156 base at 0x89e0e000 DateStamp 0x4f74663a


afd.sys afd.sys+fd70ea74 0x8f002000 0x8f04a000 0x00048000 0x4db03801 21/04/2011 15.58.25 Sistema operativo Microsoft® Windows® Ancillary Function Driver for WinSock 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\afd.sysntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+ab0ba10 0x81c05000 0x81fbf000 0x003ba000 0x4f79a9be 02/04/2012 15.29.34 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.18607 (vistasp2_gdr.120402-0336) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
tcpip.sys tcpip.sys+9d156 0x89e0e000 0x89efb000 0x000ed000 0x4f74663a 29/03/2012 15.40.10 Microsoft® Windows® Operating System TCP/IP Driver 6.0.6002.22828 (vistasp2_ldr.120329-0337) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys

[Eress]

Come ripeto, secondo me o è la scheda di rete o la ram

[Dingo78]

La scheda di rete lho disinstallata e reinstallata andando a scaricare sul sito del produttore i programmi piu' aggiornati...
La ram ho fattolo scan con la funzione ma non trova niente che non vada..

[Eress]

Per la ram prova il pc con un solo banco collegato alla volta. Per la scheda di rete potrebbe trattarsi anche di un problema fisico

[Dingo78]

mi puoi spiegare come si fa? per la ram intendo.. perche' non ho proprio idea...
Per la scheda di rete invece se fosse un problema fisico dovrei portarlo da un tecnico... ma come fare per verificare?

[Dingo78]

altra domanda, aled diceva di controllare le impostazioni di risparmio energetico delle schede di rete disattivandolo (togliendo la spunta da "consenti al sistema di spegnere per risparmiare)... dove lo faccio, da pannello di controllo?

[Eress]

Da gestione dispositivi