Win7 64bit random crash e crash all'avvio

deadpoet · 19-07-2012, 09:31

Ciao a tutti.

Il mio Windows 7 64 bit regolarmente updatato, recentemente ha cominciato a fare dei random crash molto frequenti. I crash si manifestano o durante il regolare lavoro del pc (non sembra esserci particolare relazione tra livelli di carico di lavoro e crash) e spesso all'avvio (a volte occorrono 3 tentativi di boot per andare a buon fine).

-Avira e Malaware bytes non riportano alcun malware
-Tutti i driver sono aggiornati all'ultima versione WHQL
-Una scansione completa del disco rigido C: non riporta errori
-Test della RAM con strumento windows e con memtest86+ non riportano errori nella ram
-Ho cancellato il file di paging e creato uno nuovo ma i crash sussistono
-Le temperature (avevo pensato al caldo di questi giorni) sembrano sotto controllo (in media, processore 50° mobo 35°, GPU 50°, HD 35°)
-Nessuna nuova installazione strana effettuata

Le analisi del MEMORY.DMP riportano che a crashare sono file di sistema, ma sono sempre diversi... il problema non sembra essere quindi i file di sistema in sé, ma qualcos'altro.

Non so più che pensare...

Davide

PS: Fino a qualche mese fa il sistema era stabile come una roccia

FulValBot · 19-07-2012, 10:44

la ram la si testa un modulo alla volta, non milioni di moduli insieme...

e non siamo indovini, ci servono gli screens...

deadpoet · 19-07-2012, 11:08

Grazie dei consigli:

Gli screencaps esattamente di cosa?

Eress · 19-07-2012, 13:54

Quali sono questi file di sistema? Poi come detto da Fulvalbot il memtest o lo fai con un solo banco di ram montato alla volta o ancora meglio utilizzi il pc con un solo banco alla volta

deadpoet · 19-07-2012, 15:02

Alcuni esempi...

dxgmm1.sys
cdd.dll
dwm.exe
fileinfo.sys
ntkrnlmp.exe
fltmgr.sys
...
...

Sui banchi di memoria, semplicemente non sapevo che si testano uno alla volta; adesso lo so

Eress · 19-07-2012, 15:08

Dai anche una controllata all'HD con CrystalDiskInfo. Poi se hai antivirus e firewall esterni disattivali. Se ancora non dovessi trovare la causa forse ti converrebbe provare con questa procedura

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...041&postcount=

deadpoet · 19-07-2012, 15:30

CrystalDiskInfo ha dato come stato dell'HD il valore "Buono".

Sull'aggiornamento, sinceramente prima di procedere con un intervento così drastico vorrei provare a vedere se si riesce a rintracciare la causa del problema e intervenire direttamente su di essa, invece di buttare direttamente a pioggia il Napalm sulla foresta per sgominare un singolo vietcong :P

Eress · 19-07-2012, 15:38

Ma infatti avevo specificato come ultima spiaggia

comunque non è una procedura distruttiva, ma ri-costruttiva del sistema, non cancella nulla.
Comunque controlla anche se hai programmi di sicurezza esterni che spesso e volentieri fanno solo casini nel sistema

deadpoet · 19-07-2012, 16:10

Come programmi di Sicurezza ho solo Avira e Sandboxie, ma ce li ho installati da circa un anno e mezzo e non hanno mai dato problemi.

deadpoet · 19-07-2012, 16:23

Sto pensando una cosa... i problemi sono all'incirca cominciati dopo l'ultimo update fatto con windows update che ha installato i seguenti aggiornamenti...

Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2718523)
Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2719985)
Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2691442)
Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2655992)
Strumento di rimozione malware di Windows x64 - luglio 2012 (KB890830)
Pacchetto cumulativo di aggiornamento della protezione per Internet Explorer 9 per Windows 7 per sistemi basati su x64 (KB2719177)
Aggiornamento della sicurezza per Microsoft Office 2003 (KB2598361)
Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2698365)

Forse qualcuno di questi update è entrato in conflitto con qualche elemento del sistema che prima non dava nessun problema? Oltre a Avira e Sandboxie, come detto ho installato il Daemon Tools e USBDLM, tutti software che ho da un sacco di tempo ma non hanno mai creato un problema.

Eress · 19-07-2012, 17:37

Daemon tool comunque è un programma piuttosto problematico, magari prova senza quello come va

FulValBot · 19-07-2012, 18:06

credo sia la sk video, vi sono artefatti a volte? prendi qualche programma che possa testare la vram.

deadpoet · 19-07-2012, 18:33

No nessun artefatto, assolutamente. Cmq adesso prendo un prg per testare la vram e posto i risultati. Nel frattempo, appena adesso, ho disinstallato gli ultimi update fatti con windows update.

deadpoet · 19-07-2012, 23:33

Non si trattava degli updates di Windows. Anche avendoli disinstallati i crash continuano.

Ho testato la ram della sk video col programma VMT. Durante il primo test, avevo lasciato il pc a testare, quando sono tornato l'ho trovato riavviato.

Ho fatto un secondo test: ha fatto più di nove pass (continuando ininterrotto per 3 ore) senza trovare neanche un errore.

Dopo, ho continuanto a lavorare col pc. I crash ci sono ancora, anzi se possibile sono aumentati, il sistema è molto instabile.

Eress · 20-07-2012, 07:25

Fai una cosa, prova ad utilizzare il pc con un solo banco di ram collegato, poi naturalmente ogni tanto cambi banco e anche slot

deadpoet · 20-07-2012, 12:00

Ok. In questo momento sono con il solo banco 1 su slot 1. Vediamo se si presentano i crash...

deadpoet · 21-07-2012, 11:21

Ok ragazzi era la ram, col solo banco 1 sullo slot 1 il computer è tornato stabilissimo e non ho avuto nessun crash. Adesso come procedo? Testo il banco 1 sullo slot 2 e in caso non riscontro nessun problema compro un nuovo secondo banco?

Eress · 21-07-2012, 11:37

Meglio così ti togli l'ultimo dubbio che non sia lo slot difettoso o sporco. In caso negativo era quella ram

deadpoet · 21-07-2012, 19:02

Ok. Con il solo banco 1 sullo slot 1 il PC era tornato ad essere stabile come una volta. Adesso sono con il solo banco 1 sullo slot 2. Vediamo...

raffome · 21-07-2012, 23:05

mi iscrivo per sapere il risultato

19-07-2012, 09:31	#1
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Win7 64bit random crash e crash all'avvio Ciao a tutti. Il mio Windows 7 64 bit regolarmente updatato, recentemente ha cominciato a fare dei random crash molto frequenti. I crash si manifestano o durante il regolare lavoro del pc (non sembra esserci particolare relazione tra livelli di carico di lavoro e crash) e spesso all'avvio (a volte occorrono 3 tentativi di boot per andare a buon fine). -Avira e Malaware bytes non riportano alcun malware -Tutti i driver sono aggiornati all'ultima versione WHQL -Una scansione completa del disco rigido C: non riporta errori -Test della RAM con strumento windows e con memtest86+ non riportano errori nella ram -Ho cancellato il file di paging e creato uno nuovo ma i crash sussistono -Le temperature (avevo pensato al caldo di questi giorni) sembrano sotto controllo (in media, processore 50° mobo 35°, GPU 50°, HD 35°) -Nessuna nuova installazione strana effettuata Le analisi del MEMORY.DMP riportano che a crashare sono file di sistema, ma sono sempre diversi... il problema non sembra essere quindi i file di sistema in sé, ma qualcos'altro. Non so più che pensare... Davide PS: Fino a qualche mese fa il sistema era stabile come una roccia Ultima modifica di deadpoet : 19-07-2012 alle 09:33.

19-07-2012, 13:54	#4
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Quali sono questi file di sistema? Poi come detto da Fulvalbot il memtest o lo fai con un solo banco di ram montato alla volta o ancora meglio utilizzi il pc con un solo banco alla volta __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

19-07-2012, 15:08	#6
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Dai anche una controllata all'HD con CrystalDiskInfo. Poi se hai antivirus e firewall esterni disattivali. Se ancora non dovessi trovare la causa forse ti converrebbe provare con questa procedura http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...041&postcount= __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

19-07-2012, 15:38	#8
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Ma infatti avevo specificato come ultima spiaggia comunque non è una procedura distruttiva, ma ri-costruttiva del sistema, non cancella nulla. Comunque controlla anche se hai programmi di sicurezza esterni che spesso e volentieri fanno solo casini nel sistema __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

19-07-2012, 16:23	#10
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Sto pensando una cosa... i problemi sono all'incirca cominciati dopo l'ultimo update fatto con windows update che ha installato i seguenti aggiornamenti... Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2718523) Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2719985) Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2691442) Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2655992) Strumento di rimozione malware di Windows x64 - luglio 2012 (KB890830) Pacchetto cumulativo di aggiornamento della protezione per Internet Explorer 9 per Windows 7 per sistemi basati su x64 (KB2719177) Aggiornamento della sicurezza per Microsoft Office 2003 (KB2598361) Aggiornamento della protezione per Windows 7 per sistemi x64 (KB2698365) Forse qualcuno di questi update è entrato in conflitto con qualche elemento del sistema che prima non dava nessun problema? Oltre a Avira e Sandboxie, come detto ho installato il Daemon Tools e USBDLM, tutti software che ho da un sacco di tempo ma non hanno mai creato un problema.

19-07-2012, 10:44	#2
FulValBot Senior Member Iscritto dal: Oct 2007 Città: Roma Messaggi: 9809	la ram la si testa un modulo alla volta, non milioni di moduli insieme... e non siamo indovini, ci servono gli screens...

19-07-2012, 11:08	#3
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Grazie dei consigli: Gli screencaps esattamente di cosa?

19-07-2012, 15:02	#5
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Alcuni esempi... dxgmm1.sys cdd.dll dwm.exe fileinfo.sys ntkrnlmp.exe fltmgr.sys ... ... Sui banchi di memoria, semplicemente non sapevo che si testano uno alla volta; adesso lo so

19-07-2012, 15:30	#7
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	CrystalDiskInfo ha dato come stato dell'HD il valore "Buono". Sull'aggiornamento, sinceramente prima di procedere con un intervento così drastico vorrei provare a vedere se si riesce a rintracciare la causa del problema e intervenire direttamente su di essa, invece di buttare direttamente a pioggia il Napalm sulla foresta per sgominare un singolo vietcong :P

19-07-2012, 16:10	#9
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Come programmi di Sicurezza ho solo Avira e Sandboxie, ma ce li ho installati da circa un anno e mezzo e non hanno mai dato problemi.

19-07-2012, 17:37	#11
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Daemon tool comunque è un programma piuttosto problematico, magari prova senza quello come va __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

19-07-2012, 18:06	#12
FulValBot Senior Member Iscritto dal: Oct 2007 Città: Roma Messaggi: 9809	credo sia la sk video, vi sono artefatti a volte? prendi qualche programma che possa testare la vram.

19-07-2012, 18:33	#13
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	No nessun artefatto, assolutamente. Cmq adesso prendo un prg per testare la vram e posto i risultati. Nel frattempo, appena adesso, ho disinstallato gli ultimi update fatti con windows update.

19-07-2012, 23:33	#14
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Non si trattava degli updates di Windows. Anche avendoli disinstallati i crash continuano. Ho testato la ram della sk video col programma VMT. Durante il primo test, avevo lasciato il pc a testare, quando sono tornato l'ho trovato riavviato. Ho fatto un secondo test: ha fatto più di nove pass (continuando ininterrotto per 3 ore) senza trovare neanche un errore. Dopo, ho continuanto a lavorare col pc. I crash ci sono ancora, anzi se possibile sono aumentati, il sistema è molto instabile.

20-07-2012, 07:25	#15
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Fai una cosa, prova ad utilizzare il pc con un solo banco di ram collegato, poi naturalmente ogni tanto cambi banco e anche slot __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

20-07-2012, 12:00	#16
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Ok. In questo momento sono con il solo banco 1 su slot 1. Vediamo se si presentano i crash...

21-07-2012, 11:21	#17
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Ok ragazzi era la ram, col solo banco 1 sullo slot 1 il computer è tornato stabilissimo e non ho avuto nessun crash. Adesso come procedo? Testo il banco 1 sullo slot 2 e in caso non riscontro nessun problema compro un nuovo secondo banco?

21-07-2012, 11:37	#18
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Meglio così ti togli l'ultimo dubbio che non sia lo slot difettoso o sporco. In caso negativo era quella ram __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

21-07-2012, 19:02	#19
deadpoet Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Catania Messaggi: 120	Ok. Con il solo banco 1 sullo slot 1 il PC era tornato ad essere stabile come una volta. Adesso sono con il solo banco 1 sullo slot 2. Vediamo...

21-07-2012, 23:05	#20
raffome Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Messaggi: 2992	mi iscrivo per sapere il risultato __________________ Ho VENDUTO a MOLTI, guarda i Feedback: CLICCA-QUI MyPC: I5-6600K @3.5Ghz = MB ASUS Z170M-PLUS = RAM 8GB DDR4 = GPU Nvidia Gigabyte 970 G1 4GB = Corsair H110I = Ali SEASONIC G-650 \|\| RaffoPLEX (OLD2017)

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