attenzione la versione di microsoft windows e bloccato

[sergioo69]

Ciao a tutti, ho un portatile di un amico (è vero) HP Pavillon con seven e avg free che quando parte carica il sistema operativo arriva la schermata del desktop e dopo un secondo appare una schermata bianca con scritto "attenzione la versione di microsoft windows e bloccato" poi dice di aver visitato siti porno infetti e che devo fare un aggiornamento di sicurezza globale per microsoft e che per effettuare l'aggiornamento devo inserire un codice Ukash o PaySafeCard e posso acquistarlo in qualsiasi terminale di pagamento , ATM, ecc.ecc. e tutto tornera' come prima, poi in fondo oltre allo spazio per inserire questo codice ci sono icone dell' fbi, dipartimento di giustizia e un altra che non conosco. Se parto in modalita' provvisoria questa pagina non mi appare. In modalita provvisoria ho fatto girare cclenear e Malwarebytes Anti-Malware e combofix ma nulla. Cosa posso fare?
Grazie

[Chill-Out]

Originariamente inviato da sergioo69

Ciao a tutti, ho un portatile di un amico (è vero) HP Pavillon con seven e avg free che quando parte carica il sistema operativo arriva la schermata del desktop e dopo un secondo appare una schermata bianca con scritto "attenzione la versione di microsoft windows e bloccato" poi dice di aver visitato siti porno infetti e che devo fare un aggiornamento di sicurezza globale per microsoft e che per effettuare l'aggiornamento devo inserire un codice Ukash o PaySafeCard e posso acquistarlo in qualsiasi terminale di pagamento , ATM, ecc.ecc. e tutto tornera' come prima, poi in fondo oltre allo spazio per inserire questo codice ci sono icone dell' fbi, dipartimento di giustizia e un altra che non conosco. Se parto in modalita' provvisoria questa pagina non mi appare. In modalita provvisoria ho fatto girare cclenear e Malwarebytes Anti-Malware e combofix ma nulla. Cosa posso fare?
Grazie

http://support.kaspersky.com/viruses...?qid=208285998

[sergioo69]

Grazie per la risposta, io pero' con l'inglese...non ci sarebbe una guida in italiano? O anche qualche altra procedura in italiano.
Scusami ma ho paura di fare fesserie se non traduco bene.

[sergioo69]

Ciao a tutti, allora ho provato a seguire il consiglio di Chill-Out, ho scaricato il soft di kaspesky l'ho messo su un dvd e fatto partire il pc con il disco. Ho segiuto le istruzioni del sito ma ad un certo punto mi ha detto che non potevo proseguire perchè un file di sistema aveva qualche problema e dovevo riavviare il pc e far risolvere il problema a seven. Così ho fatto, infatti al caricare il sistema operativo è uscita una schermata che mi chiedeva se volevo scansionare il disco per riparare eventuali errori, ho detto di si. Ha cominciato e dopo un po' mi ha chiesto se volevo ripristinare una configurazione di sistema, ho detto di si e quando ha finito era tutto ok. Ora sembra che funzioni tutto ok e quella schermata non è più uscita. Spero di aver risolto.
Grazie del consiglio.
Ciao