Problema Adsl TuttoIncluso di Infostrada su centrale Telecom

giagiuf · 20-05-2012, 13:10

Un saluto a tutti gli utenti del Forum.
Vorrei chiedervi se secondo voi la mia linea Adsl funziona correttamente.

Premetto che ho un contratto Adsl con Infostrada di tipo TuttoIncluso su centrale Telecom, con in comodato un Router Thomson TG585 v8, la linea è settata in Interleave e i parametri sono: Protocollo PPOE, PVC 8,35 e l'incapsulamento è LLC, la connessione con la centrale avviene ad una velocità di 8128 Kbps in Dowloads e 640 Kbps in Uploads. Il router a mio parere non sembra essere un granchè paragonadolo ai router che ho utilizzato fin d' ora.

Vi ho voluto scrivere anche perchè dopo un guasto che ho aperto con Infostrada che ha passato a Telecom per i problemi dovuti ad innumerevoli errori che il modem rileva quali FEC, CRC, HEC, i tecnici hanno detto che per loro la linea va benissimo e che non ci sono problemi dovuti al basso isolamento e che il Margine SN che è tra i 15 e i 16,5 dB sono da considerarsi più che buoni.
Ho provato anche collegare un altro router ed anche a collegarmi direttamente nell'armadio Telecom, del mio palazzo, scollegando il cavo che va verso l'appartamento ma nulla è cambiato.

Vi allego per completezza uno screen shot di quanto vi ho appena detto aggiornato alle 11:19 del 20/05/2012.

Vi premetto che il modem è acceso da Venerdì 18 e che gli errori che vedete aumentano anche quando il PC è spento e che quindi non vi è alcun traffico in atto.

https://www.facebook.com/media/set/?...1&l=ac720e2268

Secondo Voi come potrei risolvere il problema che ho? Come potrei segnalare più correttamente questo guasto ad Infostrada?

Attendo una vostra risposta.

Vi ringrazio in anticipo.

Gianluca

Gian92 · 20-05-2012, 15:45

Ma esattamente che problemi hai? Linea ballerina? Velocità molto diversa da quella pubblicizzata? La foto non si vede un granché, non usare Facebook come host d'immagini.

Comunque, questo è un sito interessante:

https://www.misurainternet.it/

Ha valore legale. Se i disservizi persistono puoi recedere dal contratto senza incorrere in penali dopo aver fatto i test richiesti.

XDesigns · 20-05-2012, 15:49

Ho lo stesso problema, come risolvere?

20-05-2012, 13:10	#1
giagiuf Junior Member Iscritto dal: May 2012 Messaggi: 3	Problema Adsl TuttoIncluso di Infostrada su centrale Telecom Un saluto a tutti gli utenti del Forum. Vorrei chiedervi se secondo voi la mia linea Adsl funziona correttamente. Premetto che ho un contratto Adsl con Infostrada di tipo TuttoIncluso su centrale Telecom, con in comodato un Router Thomson TG585 v8, la linea è settata in Interleave e i parametri sono: Protocollo PPOE, PVC 8,35 e l'incapsulamento è LLC, la connessione con la centrale avviene ad una velocità di 8128 Kbps in Dowloads e 640 Kbps in Uploads. Il router a mio parere non sembra essere un granchè paragonadolo ai router che ho utilizzato fin d' ora. Vi ho voluto scrivere anche perchè dopo un guasto che ho aperto con Infostrada che ha passato a Telecom per i problemi dovuti ad innumerevoli errori che il modem rileva quali FEC, CRC, HEC, i tecnici hanno detto che per loro la linea va benissimo e che non ci sono problemi dovuti al basso isolamento e che il Margine SN che è tra i 15 e i 16,5 dB sono da considerarsi più che buoni. Ho provato anche collegare un altro router ed anche a collegarmi direttamente nell'armadio Telecom, del mio palazzo, scollegando il cavo che va verso l'appartamento ma nulla è cambiato. Vi allego per completezza uno screen shot di quanto vi ho appena detto aggiornato alle 11:19 del 20/05/2012. Vi premetto che il modem è acceso da Venerdì 18 e che gli errori che vedete aumentano anche quando il PC è spento e che quindi non vi è alcun traffico in atto. https://www.facebook.com/media/set/?...1&l=ac720e2268 Secondo Voi come potrei risolvere il problema che ho? Come potrei segnalare più correttamente questo guasto ad Infostrada? Attendo una vostra risposta. Vi ringrazio in anticipo. Gianluca

20-05-2012, 15:45	#2
Gian92 Senior Member Iscritto dal: Jul 2008 Città: Lecce Messaggi: 1196	Ma esattamente che problemi hai? Linea ballerina? Velocità molto diversa da quella pubblicizzata? La foto non si vede un granché, non usare Facebook come host d'immagini. Comunque, questo è un sito interessante: https://www.misurainternet.it/ Ha valore legale. Se i disservizi persistono puoi recedere dal contratto senza incorrere in penali dopo aver fatto i test richiesti. __________________ Codice: Contattatemi via e-mail \|\| Trattative concluse ottimamente con: Benia, S.E.W.E.R., cirano76, spinaspina88, nicfit, oculistica2007, Jackari, Bobosassa, leos1985, yopale, max8946, del_sys, Luka, gigino85, deejlux, Fightman, Fraggerman, jedineon, dicos03, fafathebest, SgAndrea, Kamzata, Alchimista1, BarboneNet, 3Dfx4ever, cioma001, adpx, tremblay, ldiva, zig24, lov78, gomax \|\| eBay: feedback 100% positivo su 120+ compravendite.

20-05-2012, 15:49	#3
XDesigns Bannato Iscritto dal: May 2012 Città: Fabriano Messaggi: 6	Ho lo stesso problema, come risolvere?

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