Acers aspireoneA0751H - alcuni tasti non vanno

[fudish]

Ciao a tutti!
sto smanettando un po' su questo pc portatile, un netbook..
ho visto che sulla tastiera alcuni tasti non funzionano:
d k (shift sinistro) z v n .

formattarlo non penso sia una buona idea, perchè se devo mettere il codice seriale di windows.. poi son dolori.. (non ho tastiere usb da collegare)

secondo voi, potrebbe essere un problema software, e installando qualche drivers da capo, o qualche patch si può risolvere, o tocca sostituire la tastiera? Se devo reinstalare qualche driver, quale? quello del chipset?
qual'è il driver o il componente da reinstallare per ripristianre la tastiera?

e se non fosse la tastiera, cosa potrebbe essere, la scheda madre? (speriamo di no)

Grazie a tutti! ciao