Problema Firmware HD Maxtor

[Bmanuel]

Salve a tutti, ho un problema con un hd maxtor con un firmware difettoso. L'hd era in garanzia fino al 31/12/2011 e il giorno 01/12/2011 l'ho portato presso il centro di informatica in cui l'ho comprato per cambiarlo. Nonostante i tempi lunghi l'hd è arrivato ora (già questo mi lascia perplesso), ma con lo stesso problema per cui l'avevo mandato in manutenzione. Se eseguo la verifica della garanzia il risultato è ovviamente scaduta. Posso comunque mandarlo in riparazione? Come posso fare a spiegare la situazione magari ad un tecnico Seagate o chi per lui, in modo tale da spiegare che l'hd è ritornato con lo stesso identico problema? Credo che il centro abbia combinato casini con gli hd ma non posso rivalermi nemmeno su di loro in quanto loro hanno solo fatto da tramite (rma ecc).

Ringrazio in anticipo chiunque sfrutti il proprio tempo per darmi una soluzione.