Problema con HP SCANJET 3400C

[fafia]

Salve ragazzi! Da due giorni lo scanner mi da problemi e non riesco a risolverli! In pratica quando tento di inviare la scansione su Word (ma anche su outlook e wordpad. Tutto ok invece su imaging e su file) mi da il seguente errore di sistema:
"HPPSAPP ha provocato un errore di pagina non valida nel
modulo RPCRT4.DLL in 0197:7fbd0894.
Registri:
EAX=006b1d73 CS=0197 EIP=7fbd0894 EFLGS=00010212
EBX=006adc38 SS=019f ESP=006ada58 EBP=006adc48
ECX=77124438 DS=019f ESI=00000484 FS=4f5f
EDX=bff76855 ES=019f EDI=7712454e GS=0000
Byte all'indirizzo CS:EIP:
ff 30 ff 75 d4 8d 85 1c fe ff ff 50 e8 cb 0b 00
Immagine dello stack:
006adf7c 00000000 00000000 006adba0 0000000c 00000000 00000000 7ffce568 00000000 bff77321 41454c4f 00000001 00000000 00000000 000000f2 00000000"
Ho provato a ripristinare il file RPCRT4.DLL con l'originale ma non ho risolto nulla! Ho disinstallato i drivers e il software dello scanner e l'ho reinstallato e niente! Virus non ce ne sono! Potete aiutarmi? Cosa potrebbe essere? (n.b. HPPSAPP è l'exe dell'utility di scannerizzazione!)
Saluti
Fabio