Problemi di routing saltuari!!!!

[pietrog80]

Ciao a tutti.

Ho un problema con la vpn aziendale e non riesco a capire dove sta il problema.

In pratica mi collego e tutto funziona regolarmente. Dopo un pò di tempo la connessione cade. Questo non accade sempre ma è molto fastidioso e a volte rimango bloccato per 10 minuti e poi riparte.

Durante il verificarsi del problema ho fatto sia il ping che il tracert del server. Il ping mi da timeout e il tracert al penultimo hop si ferma e mi da anch'esso timeout.

Tutti i colleghi che hanno il mio stesso operatore cadono in contemporanea mentre chi usa un operatore diverso continua a lavorare tranquillamente. Ma questi ultimi probabilmente hanno un routing dei pacchetti diverso dal mio.

Non ne sono sicuro ma il problema potrebbe essere questo hop che non è raggiungibile? Forse perchè non è stato specificato un instradamento secondario?

Se è così chi posso contattare per risolvere definitivamente il problema?
Potrei forzare il routing su un altro hop?

Scusate per le tante domande....

[hardcorenik]

Originariamente inviato da pietrog80

Ciao a tutti.

Tutti i colleghi che hanno il mio stesso operatore cadono in contemporanea mentre chi usa un operatore diverso continua a lavorare tranquillamente. Ma questi ultimi probabilmente hanno un routing dei pacchetti diverso dal mio.

Non ne sono sicuro ma il problema potrebbe essere questo hop che non è raggiungibile? Forse perchè non è stato specificato un instradamento secondario?

Se è così chi posso contattare per risolvere definitivamente il problema?
Potrei forzare il routing su un altro hop?

Scusate per le tante domande....

Ciao! Ma tu e i tuoi colleghi siete nella stessa area geografica? Perchè se si può succedere che utilizzando lo stesso operatore telefonico utilizzate anche lo stesso punto di accesso per uscire su internet. Questo punto di accesso è praticamente un router e come router ha un numero limitato di porte disponibili e tutti voi ovviamente uscite con lo stesso indirizzo IP, quello di questo "router".
In pratica collegandovi in tanti con la stessa VPN vi intralciate a vicenda, magari qualcun'altro in zona tenta di fare lo stesso (le porte per le VPN sono spesso uguali per tutti) ed ecco che cade la connessione a tutti..

Che tipo di vpn utilizzate?

Potreste risolvere chiedendo al vostro sistemista di aumentare e cambiare il range di porte in ascolto sul server VPN, questo a prescindere che siate tutti vicini dovrebbe risolvere.

[pietrog80]

No nn siamo nella stessa area geografica anzi ci troviamo in regioni diverse!! Lazio, campania, puglia, umbria , trentino e qualche altra che nn ricordo.

Ho fatto un confronto con il mio tracert ed il loro e sono praticamente uguali a parte i primi hops. Però l'hop irragiungibile di cui parlavo durante il down non è del mio operatore ( l'ip appartiene a un'altra società).

Come vpn usiamo IPsec. Tu quindi dici che cambiando le porte dovrebbe funzionare?

Anche se il problema sta con questo router straniero forse troppo intasato?

[hardcorenik]

Originariamente inviato da pietrog80

No nn siamo nella stessa area geografica anzi ci troviamo in regioni diverse!! Lazio, campania, puglia, umbria , trentino e qualche altra che nn ricordo.

Ho fatto un confronto con il mio tracert ed il loro e sono praticamente uguali a parte i primi hops. Però l'hop irragiungibile di cui parlavo durante il down non è del mio operatore ( l'ip appartiene a un'altra società).

Come vpn usiamo IPsec. Tu quindi dici che cambiando le porte dovrebbe funzionare?

Anche se il problema sta con questo router straniero forse troppo intasato?

Essendo in località diverse è più difficile che funzioni ma tentar non nuoce

[pietrog80]

Niente da fare.....

Non va. Sempre lo stesso problema. Cadiamo tutti insieme e il penultimo hop nel tracert risulta irragiungibile....

[pietrog80]

Chiedo scusa per la doppia risposta...

Volevo aggiornare la situazione con un ulteriore dettaglio.

Ieri è successo anche questo: collegamento vpn attivo ma impossibile comunicare con il server.

Il ping ed il tracert però funzionavano regolarmente.