Problema audio con Notebook Compaq

[zitopolo]

Ciao ragazzi,
premetto che sono nuovo e non ho molta dimistichezza né con i forum né con i computer. Vi presento il mio problema: ho un notebook compaq presario v6000 e l'audio delle casse non si sente più, però se connetto le cuffie si sentono anche se una (non mi ricordo se quella di destra o sinistra) si sente male,con dei fruscii. Andando a controllare sul pannello di controllo,mi dice che il driver è abilitato ma non funziona correttamente. Qualsiasi info aggiuntiva vi seve chiedetemela e ve la darò. Sono disperato. Grazie a tutti il codice prodotto è RR736EA