Alice 7 Mega Flat lentissima

[scleone1987]

Salve, già da due o tre mesi ho il problema che la mia ADSL 7 mega flat alice va lentissima in download dalle 14:30 circa alle 23:00, arrivando a poche centinaia di kbps (700-800). Il problema, dopo tanto penare, era stato risolto quando un operatore del 187 mi ha detto, verso metà dicembre, di fare un test sul sito test.telecomitalia.it (dove appunto il download risulta di 800 kbps, con upload fisso a 384 kbps). Il giorno dopo mi ha chiamato un addetto telecom per chiedermi se il problema era stato risolto, ho verificato che effettivamente anche il pomeriggio la velocità in download arrivava a circa 4,5 Mbps; questo operatore mi ha chiamato altre 2 o 3 volte per verificare che tutto fosse a posto, e io ho dato conferma. Dopo un paio di settimane senza problemi, ecco ripresentarsi lo stesso problema l'altroieri; ho fatto la segnalazione di nuovo sul sito, oggi controllo e verifico che risulta in stato di chiusura senza che io abbia fatto nulla o che nessuno mi abbia chiamato! Ora vorrei cambiare gestore, riscontrerò gli stessi problemi dato che tutti gli altri gestori si appoggiano su Telecom? (Abito in provincia di Lecce)

Grazie e cordiali saluti.