Qnap Ts-112 server Itunes - Problema

[Bittio]

ragazzi non capisco una cosa, aiutatemi per favore.
ho configurato il nas per accedervi dall'esterno con itunes utilizzando server Itunes.
Ora il mio problema è che quando cerco il nas da itunes non me lo vede.
ho cercato in internet ma l'unica cosa che ho capito è che dovrebbe apparire il mio nas all'interno dell'interfaccia sotto al voce "condivisione".
Ora credo che il problema sia legato alla configurazione della rete ma non capisco dove.
Forse il nas ed il pc non sono nella stessa rete?
ma da dove cambio allora l'appartenza alla rete o meno del nas?

[Bittio]

forse è un problema di bonjour (l'applicazione di itunes).
ho visto dal firefly manager che bonjour sembra disabilitato.
in realtà dal pannello di controllo del nas sembra attivato.
comunque vedo che non gestisce bene la rete :
anche dall'iphone non vedo itunes, non riesco a condividere la playlist.
ogni tanto va ogni tanto no.
qualche consiglio?