Mtv Mobile chiude...e le promozioni in corso già pagate?

[Ipazia d'Alessandria]

Come da titolo...
Mesi fa ho attivato una promozione Internet Anno di Mtv Mobile, pagata cash 99 euro, ma il 31 maggio il gestore chiuderà i battenti.
E ora? I soldi se li sono presi, come faccio a chiedere il rimborso dei mesi che non potrò usare?
Razionalità vorrebbe che fosse la Tim a gestire i mesi rimanenti, e poi, a promozione scaduta, pace. Ma questo accade nel mondo dei sogni, non in Italia.
Suggerimenti?

[pacmanincz]

Originariamente inviato da Ipazia d'Alessandria

Come da titolo...
Mesi fa ho attivato una promozione Internet Anno di Mtv Mobile, pagata cash 99 euro, ma il 31 maggio il gestore chiuderà i battenti.
E ora? I soldi se li sono presi, come faccio a chiedere il rimborso dei mesi che non potrò usare?
Razionalità vorrebbe che fosse la Tim a gestire i mesi rimanenti, e poi, a promozione scaduta, pace. Ma questo accade nel mondo dei sogni, non in Italia.
Suggerimenti?

rimaranno attive fino alla loro scadenza e gestite direttamente da tim

[Ipazia d'Alessandria]

Lo spero; se così non fosse, non rimarrà che rivolgerci ad un'associazione consumatori.
Spero prevalga il buonsenso

[Ipazia d'Alessandria]

Originariamente inviato da Ipazia d'Alessandria

Lo spero; se così non fosse, non rimarrà che rivolgerci ad un'associazione consumatori.
Spero prevalga il buonsenso

Dunque, mi autoquoto a distanza di un paio di mesi per aggiornarvi - nel caso ci fosse qualcuno a cui interessa la questione.

Premettendo che sul sito MTV Mobile non si fa assolutamente cenno della imminente chiusura dell'azienda, e anzi le varie promozioni risultano ancora attivabili, il banner in home recita: "Scopri le sorprese che MTV e TIM ti hanno riservato: minuti sms internet e raddoppio delle ricariche per un anno"

In cosa consiste la grande offerta? Passando a TIM da MTV si ottiene la tariffa 15 senza scatto e ricariche doppie per un anno. Internet niente.

Inoltre la MTV Internet Anno pagata in contanti 5 mesi fa al prezzo di 99 euro non viene gestita da TIM, ma annullata, pertanto o passo a TIM e chiedo il rimborso dei mesi rimanenti come credito, oppure perdo 50 euro.

A me francamente non pare un ragionevole e onesto modo di agire.

[DocBrown]

Rispondo in questo thread per non fare un monte di confusione...

PROBLEMA: questa cosa di MTV MOBILE l'ho sentita per interposte persone qualche tempo fa. Non ci credevo visto che comunque sul sito NON CI SONO SEGNALAZIONI, ANZI SI PARLA DI OPZIONI ANCORA ATTIVABILI...

ora, una volta avuta la consapevolezza che la mia sim è defunta, mi sono attivato, come hanno detto altri utenti su altro forum (tel***.net) per mantenere la numerazione procedendo alla portabilità della sim, qualcuno c'è riuscito e spero di farlo anche io se no la cosa mi farebbe inca22are e non poco...