help - il pc si riavvia da solo

Fabercom · 10-01-2012, 12:12

Ho windows 7 64bit - Amd athlon 5600+ + 3gb ram ddr2,
mai avuto problemi da anni ma ultimamente da quando uso con + insistenza jdownloader mi succede che il pc si riavvia senza motivo.
Non sono molto esperto, mi aiutate a capire che problema ho per favore?

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA80037F9038
BCP3: 00000000B6002000
BCP4: 000000000000017A
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\011012-32697-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-46316-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

turbo5 · 10-01-2012, 16:11

Prova ad utilizzare un software come WhoCrashed e posta il rapporto di uno di questi crash

Fabercom · 10-01-2012, 18:34

questo è il rapporto dell'ultimo crash:

computer name: ADMINISTRATOR
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5600+ AMD586, level: 15
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3220561920 total
VM: 2147352576, free: 1894420480

--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 10/01/2012 15:12:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011012-52993-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003833038, 0xB6002000, 0x17A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Tue 10/01/2012 15:12:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003833038, 0xB6002000, 0x17A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Tue 10/01/2012 04:01:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011012-32697-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80037F9038, 0xB6002000, 0x17A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

turbo5 · 10-01-2012, 19:01

Quote:

Originariamente inviato da Fabercom

...
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
...

C'Ã¨ un errore hardware probabilmente causato da un eccesso di temperatura, vedi se ci sono sbocchi dell'aria ostruiti e rimuovi quanta piÃ¹ polvere possibile da processore, dissipatori e quant'altro.

Eress · 10-01-2012, 20:33

Dai anche una controllata all'hd con CrystalDiskInfo

Fabercom · 12-01-2012, 12:33

1)ho pulito tutto l'interno con un potente aspirapolvere
2)ho controllato tutte le ventole e funzionano perfettamente
3)tengo le temperature sottocontrollo con speedfun e tutto è ok
4)ho aggiornato bios e driver vari
5)ho fatto una bella scansione antivirus e tutto è ok
6)ho controllato con appositi programmi gli hdd

il pc continua a riavviarsi senza motivo,
non sono sicuro ma credo succeda soprattutto quando è in funzione jdownloader che ovviamente ho provato a reinstallare.

Entro domani formatto.

turbo5 · 12-01-2012, 14:54

Quote:

Originariamente inviato da Fabercom

1)ho pulito tutto l'interno con un potente aspirapolvere
2)ho controllato tutte le ventole e funzionano perfettamente
3)tengo le temperature sottocontrollo con speedfun e tutto ÃƒÂ¨ ok
4)ho aggiornato bios e driver vari
5)ho fatto una bella scansione antivirus e tutto ÃƒÂ¨ ok
6)ho controllato con appositi programmi gli hdd

il pc continua a riavviarsi senza motivo,
non sono sicuro ma credo succeda soprattutto quando ÃƒÂ¨ in funzione jdownloader che ovviamente ho provato a reinstallare.

Entro domani formatto.

Ho letto in giro che potrebbe essere causato anche da alcuni driver aggiornati con Windows Update, potresti provare a disinstallare ed installare soltanto dai vari siti produttori.
Invece come prima cosa, prova a disinstallare jdownloader e java, dato che il downloader in questione utilizza proprio java per funzionare.

Eress · 12-01-2012, 15:45

Certamente per i driver sempre meglio installare quelli del costruttore, specie se come in questo caso ci sono problemi coi driver

FulValBot · 12-01-2012, 17:03

installa questo fix http://support.microsoft.com/kb/2641634/en-us

include anche il fix che era presente nel kb2635732 (e guarda caso riguarda l'errore WHEA).

Fabercom · 12-01-2012, 18:26

Gli aggiornamenti automatici di windows li ho disattivi, dunque il problema non è quello, anzi se provo ad aggiornare non riesce ad andare a buon fine l'operazione.
Grazie ragazzi, ora provo col file.

Comunque non apro jdownloader da ieri e per il momento non sto avendo problemi, che non sia proprio lui il problema.

Eress · 12-01-2012, 18:48

Edit

Fabercom · 13-01-2012, 13:59

penso d'aver concluso che il problema sia jdownloader, ho provato anche a reinstallarlo ma nell'arco di 24 ore almeno un paio di volte mi crasha il sistema.

Strano però prima non mi dava nessun problema.

Eress · 13-01-2012, 14:24

Comunque si intuiva dall'inizio che il problema fosse collegato in qualche modo a JDownloader

10-01-2012, 12:12	#1
Fabercom Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 89	help - il pc si riavvia da solo Ho windows 7 64bit - Amd athlon 5600+ + 3gb ram ddr2, mai avuto problemi da anni ma ultimamente da quando uso con + insistenza jdownloader mi succede che il pc si riavvia senza motivo. Non sono molto esperto, mi aiutate a capire che problema ho per favore? Firma problema: Nome evento problema: BlueScreen Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1 ID impostazioni locali: 1040 Ulteriori informazioni sul problema: BCCode: 124 BCP1: 0000000000000000 BCP2: FFFFFA80037F9038 BCP3: 00000000B6002000 BCP4: 000000000000017A OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 256_1 File che contribuiscono alla descrizione del problema: C:\Windows\Minidump\011012-32697-01.dmp C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-46316-0.sysdata.xml Leggere l'informativa sulla privacy online: http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410 Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline: C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

10-01-2012, 16:11	#2
turbo5 Member Iscritto dal: Mar 2008 Città: Barcellona Pozzo di Gotto Messaggi: 272	Prova ad utilizzare un software come WhoCrashed e posta il rapporto di uno di questi crash __________________

10-01-2012, 20:33	#5
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Dai anche una controllata all'hd con CrystalDiskInfo __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

12-01-2012, 15:45	#8
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Certamente per i driver sempre meglio installare quelli del costruttore, specie se come in questo caso ci sono problemi coi driver __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

12-01-2012, 18:48	#11
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Edit __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!" Ultima modifica di Eress : 12-01-2012 alle 18:53.

10-01-2012, 18:34	#3
Fabercom Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 89	questo è il rapporto dell'ultimo crash: computer name: ADMINISTRATOR windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600 windows dir: C:\Windows CPU: AuthenticAMD AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5600+ AMD586, level: 15 2 logical processors, active mask: 3 RAM: 3220561920 total VM: 2147352576, free: 1894420480 -------------------------------------------------------------------------------- Crash Dump Analysis -------------------------------------------------------------------------------- Crash dump directory: C:\Windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Tue 10/01/2012 15:12:44 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\011012-52993-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003833038, 0xB6002000, 0x17A) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\Windows\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. On Tue 10/01/2012 15:12:44 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8003833038, 0xB6002000, 0x17A) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\Windows\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. On Tue 10/01/2012 04:01:17 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\011012-32697-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903) Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80037F9038, 0xB6002000, 0x17A) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR file path: C:\Windows\system32\hal.dll product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Hardware Abstraction Layer DLL Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

12-01-2012, 12:33	#6
Fabercom Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 89	1)ho pulito tutto l'interno con un potente aspirapolvere 2)ho controllato tutte le ventole e funzionano perfettamente 3)tengo le temperature sottocontrollo con speedfun e tutto è ok 4)ho aggiornato bios e driver vari 5)ho fatto una bella scansione antivirus e tutto è ok 6)ho controllato con appositi programmi gli hdd il pc continua a riavviarsi senza motivo, non sono sicuro ma credo succeda soprattutto quando è in funzione jdownloader che ovviamente ho provato a reinstallare. Entro domani formatto.

12-01-2012, 17:03	#9
FulValBot Senior Member Iscritto dal: Oct 2007 Città: Roma Messaggi: 9811	installa questo fix http://support.microsoft.com/kb/2641634/en-us include anche il fix che era presente nel kb2635732 (e guarda caso riguarda l'errore WHEA).

12-01-2012, 18:26	#10
Fabercom Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 89	Gli aggiornamenti automatici di windows li ho disattivi, dunque il problema non è quello, anzi se provo ad aggiornare non riesce ad andare a buon fine l'operazione. Grazie ragazzi, ora provo col file. Comunque non apro jdownloader da ieri e per il momento non sto avendo problemi, che non sia proprio lui il problema.

13-01-2012, 13:59	#12
Fabercom Member Iscritto dal: Nov 2010 Messaggi: 89	penso d'aver concluso che il problema sia jdownloader, ho provato anche a reinstallarlo ma nell'arco di 24 ore almeno un paio di volte mi crasha il sistema. Strano però prima non mi dava nessun problema.

13-01-2012, 14:24	#13
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37129	Comunque si intuiva dall'inizio che il problema fosse collegato in qualche modo a JDownloader __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"

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