Risoluzione impossibile problema ADSL TELECOM

[giustino]

È da luglio che ho problemi con l'adsl (Alice 7 mega). Quando mi squilla il telefono cade la connessione ad internet. Ho cambiato filtri, apparecchio telefonico, router, sono venuti i tecnici a controllare la mia linea (che a detta di loro non ha problemi), ho mandato infinite segnalazioni, fax, raccomandate ma ad oggi il problema persiste. Inutile dilungarmi sull'inefficienza del servizio clienti 187 che spesso apre e chiude le segnalazioni senza provare nemmeno a risolvere il problema. Non so più cosa fare. Conoscete qualche santo a cui raccomandarmi?

[Family Guy]

Se ti cade la portante quando squilla il telefono è un problema di filtri. La linea non c'entra.

Hai qualche allarme collegato alla linea telefonica? Vecchie prese dotate di condensatori? Vecchie suonerie telefoniche?

[giustino]

Originariamente inviato da Family Guy

Se ti cade la portante quando squilla il telefono è un problema di filtri. La linea non c'entra.

Hai qualche allarme collegato alla linea telefonica? Vecchie prese dotate di condensatori? Vecchie suonerie telefoniche?

Nessun allarme nessuna suoneria. Forse 2 condensatori. Dico forse xchè in una scatolina al muro ho 2 "parallelepipedi" bianchi dove entrano i cavi telefonici, non hanno l'aspetto di 2 condensatori. Ai tecnici ho fatto notare la loro presenza quando sono venuti a controllarmi l'impianto ma non li hanno considerati dicendo che con la loro strumentazione non rilevavano "disturbi" sul mio impianto tant'è vero che hanno sempre attribuito la colpa ad un guasto di centrale. Gli ho anche detto che a volte quando squilla il telefono quei due così emettono un "tic tic" strano. Cmq la domanda è: se è da Luglio che va avanti questa storia ad intervali di 10/15 giorni xchè Telecom non indaga a fondo x risolvere il problema? I tecnici sono venuti 2 volte da me e entrambi le volte hanno sistemato il guasto in centrale. Io non voglio con questo escludere problemi al mio impianto ma ci sarà un cane che mi dice: signore il problema è qui! No, dal 187 continuano a dirmi che devo mettere il filtro dietro al router.....ma va va!

[Family Guy]

Perché del tuo impianto semplicemente se ne fregano. Ti conviene chiamare un elettricista e far togliere i due parallelepipedi, se fanno tic quando squilla il telefono sicuramente un disturbo lo creano

[giustino]

Originariamente inviato da Family Guy

Perché del tuo impianto semplicemente se ne fregano. Ti conviene chiamare un elettricista e far togliere i due parallelepipedi, se fanno tic quando squilla il telefono sicuramente un disturbo lo creano

.....e c'avevo pensato infatti ma non capisco xchè fino a luglio è andato tutto bene allora. Se creano disturbo ora avrebbero dovuto crearlo anche prima, no? Ma quei rincoglioniti che sono venuti x 2 volte a casa mia? Glielo devo dire io che forse sono quei due cosi lì a fa casino? Poera Italia...

[ReverendoMr.Manson]

Stesso problema a casa mia e di un mio amico, siamo tutti e due con Alice 7 mega. Ho cambiato filtri, telefoni e addirittura presa telefonica ma non ho risolto niente, secondo me è un problema di centrale Telecom, ma il 187 non lo chiamo, non vorrei mi peggiorassero le cose (vado a 6.52 megabit e il ping è decente)