Problema-rompicapo con internet key

[roger_rabbit]

Salve a tutti e buon 2012!

Sono nuovo del forum, mi chiamo Nicola e spero riusciate ad aiutarmi, perchè da alcuni giorni sto avendo a che fare con un terribile rompicapo!

Pochi giorni fa ho comprato un portatile nuovo con installato Windows 7, ho installato la mia "vecchia" internet key MYWAVE FW2011TIM, con la quale prima navigavo senza problemi sul precedente portatile su cui era invece installato Vista.

Il problema è che sul nuovo pc la connessione cade irrimediabilmente dopo una decina di minuti, pur utilizzandola nello stesso identico posto in cui prima non avevo alcun problema.

Ho provato allora a installarla sul portatile di un amico, anche lì c'è Windows 7, mi sono messo nello stesso posto in cui ho provato il mio e la connessione ha funzionato a meraviglia senza mai cadere

Stesso sistema operativo, stessi parametri della connessione ( li ho controllati scrupolosamente tutti ), stesso posto...sul suo funziona sul mio no inoltre il suo funziona anche in altre zone, mentre il mio non funziona da nessuna parte

Ho tentato le seguenti soluzioni senza avere risultati positivi:

1. • disinstallato e reinstallato il programma della Tim per connettersi alla rete ( varie volte )
   • ripristinato il pc a prima della prima installazione dell'internet key e reinstallato il tutto
   • ricaricato i driver dalla chiavetta ( che poi sono gli stessi installati sull'altro pc )
   • eseguito il setup e l'avvio del programma TIM in compatibilità con Vista ed Xp, eseguendo come amministratore

Ho chiamato la Tim e l'unica cosa che hanno saputo fare è stata guidarmi nella creazione di una connessione remota ( aggirando quindi il programma TIM ) ma il problema rimane...

Ho paura che possa essere qualche danno hardware, tipo scheda di rete..è possibile secondo voi?Il commerciante che mi ha venduto il pc dice che è la chiavetta, quelli della tim non sanno aiutarmi

Spero possiate farlo voi...grazie per l'attenzione

Nicola

[Gian27]

in che senso cade la linea? rimane connesso ma non navighi o si disconnette da solo?

avete entrambi win7sp1?

[roger_rabbit]

Da cento connessioni di rete risulta connesso, ma non naviga, la pagina non viene caricata anzi appare la scritta c'è un problema di connessione..

Non so se abbiamo entrambi la stessa versione...dovrei verificare appena posso!

GRazie

Nic

[Gian27]

avevo un problema analogo,dopo pochi minuti non mi apriva le pagine, mi risultava connesso ma non avveniva scambio di dati,risolto con questo http://support.microsoft.com/kb/925681
lo dovrebbero aver integrato in win7sp1 adesso
fammi sapere