Sospetto Virus, Mouse Inutilizzabili!

GneffioPinzi · 29-12-2011, 21:13

Ciao a tutti!
ho avuto un problema col PC di mio padre.
Questo pomeriggio mi è venuto a cercare perchè il mouse nel suo portatile non funzionava più. In un primo momento ho pensato che avesse cancellato i driver del touchpad del portatile ma non era così. Penso:"si è rotto il touchpad?! strano..." provo così a collegare un mouse esterno, viene rilevato, installato correttamente ma anche questo non fa muovere la freccetta mentre la tastiera viene utilizzata senza problemi. Avevo installato tempo fa iTeleport Connect sul suo pc in modo tale da poterlo controllare anche a distanza se fosse capitato quelache inconveniente che andava velocemente risolto, così provo a far partire il servizio e solo in questa maniera riesco a controllare il mouse!
aggiungo anche degli altri particolari che mi fanno propender per il virus:
1) durante lo sclero generale cercavo un programma e non ricordavo come si chiamava...alchè semplicemente Start --> scrivo malware (era Malwarebit's Antimalware) --> schiaccio invio e mentre stava per aprire la finestra di explorer viene immediatamente chiusa senza più possibilità di aprirla da li.

2) da pannello di controllo non sono riuscito ad aprire la maggior parte dei "programmi", se non una volta su 100 ed un solo "programma" (ad esempio gestione dispositivi, Mouse e disintallazione programmi)

di seguito riporto le scansioni fatte:
ordine cronologico:
1 Malwarebit's antimalware: trovati 3 oggetti infetti (tutti nominati adware)
2 Iobit antimalware: 0 oggetti infetti trovati
3 NOD32 Antivirus: 0 oggetti trovati

S.O. Windows 7 Utimate 64-bit

in uno dei tanti tentativi sono anche riuscito a disintallare i driver synaptics e poi reinstallarli ma senza nessun effetto di sorta.

resto in attesa di vostre info su cosa potrei fare per risolvere la situazione...vorrei evitare il format se possibile ma nell'eventualità...

grazie dell'attenzione!

Ignazio

xcdegasp · 29-12-2011, 21:22

segui questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737 e pubblica tutti i log richiesti così potremmo aiutarti

29-12-2011, 21:13	#1
GneffioPinzi Senior Member Iscritto dal: Mar 2006 Città: Sciacca Messaggi: 464	Sospetto Virus, Mouse Inutilizzabili! Ciao a tutti! ho avuto un problema col PC di mio padre. Questo pomeriggio mi è venuto a cercare perchè il mouse nel suo portatile non funzionava più. In un primo momento ho pensato che avesse cancellato i driver del touchpad del portatile ma non era così. Penso:"si è rotto il touchpad?! strano..." provo così a collegare un mouse esterno, viene rilevato, installato correttamente ma anche questo non fa muovere la freccetta mentre la tastiera viene utilizzata senza problemi. Avevo installato tempo fa iTeleport Connect sul suo pc in modo tale da poterlo controllare anche a distanza se fosse capitato quelache inconveniente che andava velocemente risolto, così provo a far partire il servizio e solo in questa maniera riesco a controllare il mouse! aggiungo anche degli altri particolari che mi fanno propender per il virus: 1) durante lo sclero generale cercavo un programma e non ricordavo come si chiamava...alchè semplicemente Start --> scrivo malware (era Malwarebit's Antimalware) --> schiaccio invio e mentre stava per aprire la finestra di explorer viene immediatamente chiusa senza più possibilità di aprirla da li. 2) da pannello di controllo non sono riuscito ad aprire la maggior parte dei "programmi", se non una volta su 100 ed un solo "programma" (ad esempio gestione dispositivi, Mouse e disintallazione programmi) di seguito riporto le scansioni fatte: ordine cronologico: 1 Malwarebit's antimalware: trovati 3 oggetti infetti (tutti nominati adware) 2 Iobit antimalware: 0 oggetti infetti trovati 3 NOD32 Antivirus: 0 oggetti trovati S.O. Windows 7 Utimate 64-bit in uno dei tanti tentativi sono anche riuscito a disintallare i driver synaptics e poi reinstallarli ma senza nessun effetto di sorta. resto in attesa di vostre info su cosa potrei fare per risolvere la situazione...vorrei evitare il format se possibile ma nell'eventualità... grazie dell'attenzione! Ignazio __________________ ti sembra aria quella che respiri?? non pensare di esserlo...CONVINCITI DI ESSERLO!!!

29-12-2011, 21:22	#2
xcdegasp Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Fidenza(pr) da Trento Messaggi: 27479	segui questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737 e pubblica tutti i log richiesti così potremmo aiutarti __________________ "Visti da vicino siamo tutti strani..." ~\|~ What Defines a Community? ~\|~ Thread eMule Ufficiale ~\|~ Online Armor in Italiano ~\|~ Regole di Sezione ~\|► Guida a PrivateFirewall quinto potere ~\|~ Le illusioni della TV

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