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14-12-2011, 21:27
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 16
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probabile infezione virus
ciao a tutto il forum chiedo aiuto per indagare su dei sintomi che si presentano durante la navigazione con il mio pc
la mia attuale configurazione: windows 7 ultimate 64 bit sp1 kis v.11.0.2.556 a.b ram 6 giga firefox 8.0 il mio problema: da giorni, senza alcuna modifica apportata al sistema, con kis attivo le pagine internet rimanevano in caricamento in corso. disattivando kis, o solo l'ativirus web, il problema non si presentava. tentativi: ho più volte provato a disinstallare e reinstallare kis (sia la versione 11 che 12), seguendo i suggerimenti del forum di assistenza tecnica kaspersky. ho ripristinato un'immagine di sistema con acronis true image del 27/09 (aggiornando tutti i drivers reperibili), ho provato a settare, "intuitivamente", kis rendendolo più permissivo.stessa storia. ho poi provato ad utilizzare avg, nessun problema anche se è un antivirus pessimo. oggi: la navigazione è alternante. alcuni siti non vengono nemmeno caricati (es. il sito delle skin) completamente bloccati i download dai siti di host tipo fileserve, filesonic ecc. quando chiudo kis il download è immediato, ma ho problemi di riavvio kis che rimane cmq disattivato e non attivabile. dal forum di kis mi hanno diagnosticato un virus. ma occorre un assistenza tecnica dedicata (percorso periglioso). vorrei evitare una formattazione. in allegato il mio log Hijackthis un grazie anticipato a chi avrà la pazienza di leggermi e la gentilezza di aiutarmi 
Ultima modifica di barney79 : 14-12-2011 alle 21:29. |
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15-12-2011, 10:13
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#2 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Se desideri fare un controllo approfondito segui la Guida alla disinfezione allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione.
Modalità di pubblicazione dei log: Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt a parte SynInspector .xml, deve essere hostato nell'ordine indicato in Guida su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione.
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Try again and you will be luckier.
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15-12-2011, 11:28
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#3 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 16
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ok.
stasera procedo e posto i log thks! |
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17-12-2011, 13:29
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#4 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 16
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aggiornamento:
non sembra essere un problema di virus. ho rimosso il seguente driver: DVMIO non era possibile aggiornarlo non capisco come caspita sia finito nel mio pc e nemmeno a cosa servisse. superate due/tre schermate blu ho disinstallato kis11 e reinstallato. dopo l'errore database sull'aggiornamento (risolto con la patch reperita sul forum di kaspersky) effettuato scandisk. la navigazione è tornata normale ed anche i download. resterò in monitoraggio per qulache giorno c'è una guida per kiss 11 efficiente prima che faccio nuovamente danni? grazie del supporto e del sostegno.
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17-12-2011, 14:48
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#5 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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17-12-2011, 15:01
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#6 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jul 2009
Messaggi: 16
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