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Old 14-12-2011, 10:45   #1
gaetemoli
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Notebook morto , schermo nero dopo schermata blu

Salve, sono nuovo di questo forum, un saluto a tutti.
Vorrei porvi un problema che mi è capitato ieri al mio notebook,e non so come fare, visto che ho dentro documenti di lavoro e quant'altro.
In pratica da un 2 settimane ho installato windows 7, perchè già da prima, con Vista, mi era rallentato molto ed apparivano ogni tanto queste schermate blu.
Ora, dopo l'installazione di 7, il notebook si è velocizzato di molto, ma continuano ad apparire schermate blu.
Finchè ieri sera, dopo l'accensione, appare la solita schermata blu, ed al riavvio il pc rimane con lo schermo nero, fisso.
In pratica parte la spia di accensione, ma lo schermo rimane nero.
Ora chiedo a voi, come posso fare per far riprendere il mio notebook, cosa può essere?
Ah dimenticavo, il modello è TOSHIBA SATELLITE A200.
Grazie delle risposte
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Old 14-12-2011, 10:54   #2
demy74
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Ciao, ma da l'impressione di caricare qualcosa? Il led dell'hard disk si accende o è acceso solo il power? La ventola parte?
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Old 14-12-2011, 10:59   #3
gaetemoli
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Si accende il led del power, poi quello dell'hard disk per un secondo....poi rimane solo il power ed il rumore del caricamento...niente più.
Non saprei se è un problema di hard disk, non penso.Potrebbe essere qualcosa legata alla Ram?Ricordo ke alla schermata blu che usciva spesso, tra i vari problemi dava anke uno a riguardo un processo ntrkda.exe (il nome è simile, non ricordo bene)...mmm...
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Old 14-12-2011, 11:18   #4
demy74
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Ma sul monitor non compare nemmeno la scritta Toshiba?
PS: forse intendi ntldr.exe?
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Ultima modifica di demy74 : 14-12-2011 alle 11:21.
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Old 14-12-2011, 11:20   #5
gaetemoli
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una volta sola è comparsa,e si era bloccato là, poi niente di niente...ho provato a riavviare e riavviare...ma niente.
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Old 14-12-2011, 11:24   #6
gaetemoli
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nono, il nome è ntkrnlpa.exe, più precisamete da whocrashed spesso dava qst:
your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\113011-20779-01.dmp
uptime: 01:08:28
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x120C6B)
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0xFFFFFFFF84B7AAE0, 0xFFFFFFFF84B7ABB8, 0x81B0108)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

Ultima modifica di gaetemoli : 14-12-2011 alle 11:26.
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Old 14-12-2011, 11:30   #7
demy74
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Giusto per cominciare a fare qualche prova, vediamo di escludere qualche componente tipo il monitor: se hai la possibilità, collega il notebook ad un monitor esterno e vedi se funziona
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Old 14-12-2011, 11:32   #8
demy74
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Sapresti togliere l'hard disk dal portatile?
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Old 14-12-2011, 11:37   #9
gaetemoli
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Come collego il monitor del notebook ad un dispositivo esterno?cmq, per precisione, il notebook non ce l'ho a portata di mano, xk non è il mio, ma di un mio amico, già gli ho proposto di togliere l'hard disk, ma lui non vuole.
è possibile fare un test delle componenti collegando il dispositivo ad un altro notebook?
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Old 14-12-2011, 11:44   #10
demy74
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Non è possibile. E cmq il tuo amico non ha ragioni per non volerlo togliere, non è niente di rischioso sapendo maneggiare queste cose. Servirebbe proprio a vedere se l'hard disk è la causa di tutto. Basta rimuoverlo e vedere se il notebook si accende normalmente, ovviamente arrivando fino a un certo punto mancando l'hdd.
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Old 14-12-2011, 11:50   #11
gaetemoli
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Infatti , cmq, come faccio a vedere se il monito funziona? come lo collego?....
ps:fino a 2 secondi prima di qst blackout del notebook il monitor funzionava correttamente, non penso sia un problema di monitor.
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Old 14-12-2011, 12:16   #12
demy74
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Nemmeno io lo penso, ma è l'unica cosa che si può fare senza mettere le mani nel notebook. Praticamente devi collegare un monitor alla presa vga del portatile e accendere il tutto. Siccome non credo sia il monitor il problema, dovrebbe accadere che anche in questo caso restano entrambi spenti
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Old 14-12-2011, 13:04   #13
gaetemoli
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Si ma se il pc non arriva neanche alla schermata del bios, nemmeno a quella iniziale della toshiba, non so se riesce a farsi riconoscere dal monitor, quindi risulterà sempre che lo schermo non è identificato..o mi sbaglio?
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Old 14-12-2011, 13:14   #14
demy74
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Si ma se il pc non arriva neanche alla schermata del bios, nemmeno a quella iniziale della toshiba, non so se riesce a farsi riconoscere dal monitor, quindi risulterà sempre che lo schermo non è identificato..o mi sbaglio?
Nella remota ipotesi che tutto funzioni e che sia semplicemente il monitor a non funzionare più, con quello esterno ce ne accorgeremmo. Se poi nemmeno va allora (come è probabile) il problema è altrove.
Toglimi una curiosità, hai detto che si sente il rumore del caricamento ma la spia dell'hdd è spenta. Per rumori di caricamento che intendi? quelli dell'hard disk? si sentono rumori dall'hard disk?
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Old 14-12-2011, 13:16   #15
gaetemoli
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Sinceramente non ti so dire la differenza tra il rumore della ventola e quello dell'hard disk...è un rumore di caricamento...come se stesse caricando per partire, invece non parte....e lo fa tutto il tempo, finchè non lo spengo...
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Old 14-12-2011, 13:17   #16
Marci
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secondo me al 90% è la ram; di solito si comporta così; inizia a crashare il pc, sempre più spesso e poi di botto non parte più.
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PC1: Razer Blade 15 Advanced:|CPU|i7 11800H|RAM|32GB (2x16GB@3200MHz) |HD|Nvme Gen4 (1TB)|GPU|GeForce RTX3080|Display|15" QHD 165Hz
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Old 14-12-2011, 13:22   #17
demy74
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Sinceramente non ti so dire la differenza tra il rumore della ventola e quello dell'hard disk...è un rumore di caricamento...come se stesse caricando per partire, invece non parte....e lo fa tutto il tempo, finchè non lo spengo...
Bisogna metterci le mani dentro: se non è il disco allora si prova con le memorie, di li poi tutto il resto
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Old 14-12-2011, 13:26   #18
gaetemoli
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mi sapete dire qualcosa a riguardo l'errore del crash-->ntkrnlpa.exe ??
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Old 14-12-2011, 13:32   #19
demy74
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E' un file di sistema che probabilmente non viene trovato, forse perchè s'è perso o s'è corrotto per via di un malfunzionamento al disco.
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Old 14-12-2011, 13:35   #20
gaetemoli
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Quindi escludi un malfunzionamento di Ram?...cmq, se tolgo il disco, dovrebbe partire e fermarsi al BIOS...giusto?
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