Postemobile e internet key Onda PM1051 non funziona

[crystal13]

Salve a tutti,

ho attivato una promozione internet su una sim postemobile. Ma è da ieri che cerco di far funzionare la chiavetta Onda PM1051. Dopo averla inserita si è autoinstallato il sofware. Riavvio il pc come richiesto. Riaccendo. Inserisco la pennetta, mi viene riconosciuta dal pc (ma solo dopo aver avviato il software altrimenti si blocca tutto!), ma poi non succede più nulla, per il software è come se la pennetta non esiste. Non viene identificata nessuna rete, nessuna connessione, niente di niente. Ho chiamato l'operatore postemobile, il quale mi ha confermato che la promozione è già attiva.

Un sintomo importante mi fa pensare alla chiavetta difettosa:
Non si accende e non si è mai acceso il led sulla chiavetta. Rimane sempre spenta. Potrebbe essere che è difettoso il modem interno?

Che io sappia quando una pennetta viene inserita, la luce della pennetta si accende sempre, generalmente rossa prima di una eventuale connessione. O sbaglio?

Grazie