problema router Alice Gate VoIP

[giames007]

salve a tutti,
da quando ho sostituito il modem con il router, la velocità di download si è drasticamente ridotta; ho configurato, in Port Mapping, il server personalizzato, ma il problema non l'ho risolto;
potrebbe essere un trojan, ma AVG non rileva un bel niente; i firewall ce li ho disattivati, sia in AVG che quello del computer, visto che questo router funge da firewall;
vorrei far analizzare il file LOG, ma non me lo fa allegare; l'ho analizzato sul sito di Hijackthis, e non ha rilevato nulla;
come faccio??
soluzioni per download veloci come prima??
grazie