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Old 06-11-2011, 20:56   #1
DLz
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Messaggi: 1442
Problema stampante HP psc 1315 all-in-one:bloccata su "verifica cartucce di stampa"

Salve a tutti!
Come da titolo la stampante è bloccata su questo stato e c'è la "E" nel display e la lucina arancione che lampeggia accanto alla voce"verifica cartucce di stampa" appunto. Questo tipo di lampeggiamento della spia secondo il manuale hp, indica che la cartuccia tricromia è finita cosa che è vera, ma io non stampo a colori, non l'ho mai fatto e la stampante non si è mai bloccata in 8 anni che la uso solo perché i colori sono finiti. Quando si presentava il problema ( la E con la lucina arancione intermittente ) mi bastava aprire il cassetto della stampante che permette di accedere alle cartucce, richiuderlo, far allineare le cartucce stesse, la stampante a sto punto stampava 4 fogli di quelli che usa per allinearsi e finiva li. Ora invece si è bloccata, quel "trucchetto" non funziona che poi se uno non stampa a colori perché la stampante deve rompere? Mah! Inoltre uso da 8 anni sempre le stesse cartucce non originali comprate sempre nello stesso posto e fino a 3 giorni fa stampava. Oggi di botto ha smesso. Sono sicuro che la cartuccia del nero sia piena perché appunto l'ho cambiata 3 giorni fa e ho stampato pochissimo e anche pulendo i contatti la situazione non cambia. I drivers sono installati e aggiornati e per windows 7 a 64 bit tutto funziona. Altra cosa strana è che la stampante, se le faccio allineare le cartuccie, lo stampa il foglio di prova (anche se rimane la E nel display e la lucina arancione intermittente) però poi non stampa quello che mando in stampa io. Anche premendo contemporaneamente i tasti "annulla" e on/off (dovrebbe fare una sorta di reset) lei non si resetta.
Come devo fare?
Grazie!

EDIT: Per ora ho risolto così: accendo la stampante, la apro, tolgo entrambe le cartucce, richiudo lo sportello che permette di accedere alle cartucce, attendo qualche minuto (sempre a stampante accesa), rimetto le cartucce e la stampante si sblocca. Però vorrei sapere se esiste anche una soluzione più "tecnica" e soprattutto definitiva.

Ultima modifica di DLz : 06-11-2011 alle 22:23.
DLz è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-11-2011, 09:38   #2
gerardo25
Bannato
 
Iscritto dal: Jul 2011
Messaggi: 78
anche io da un pò di tempo avevo lo stesso problema, risolto come da te descritto
gerardo25 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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