chiavetta 3 tim olidata

[ele1277]

Salve a tutti, spero sia la pagina giusta su cui fare la domanda. Ho una chiavetta tim olivettti e un portatile hp pavillion 5. La chiavetta si connette bene, solo che a un certo punto la connessione passa a "solo locale" e non riesco più a navigare. Ho chiamato il 119 e ho messo in atto tutte le soluzioni da loro suggerite:mi hanno detto che puo esserci qualcosa che interferisce con il segnale,e ho staccato tutto quello che poteva fare interferenza, ma niente. Mi hanno detto di staccare il wireless (l'ho fatto dall apposito bottone),ma ancora niente. mi hanno detto di provare a cambiare la posizione del pc, che non ha cambiato niente. Avete idea di cosa possa fare? Prima della chiavetta tim; ne avevo una della 3 e a parte la navigazione a lumaca non ho mai avuto questo problema.
grazie