Da Infostrada a Teletu ed ancora ad Infostrada.....

[flok2000]

Ciao, nel mese di agosto scorso, alla scadenza del 2° anno sono passato da Infostrada 8 mega a Teletu 7 mega, attratto dalle ottime tariffe di questo operatore, 19,90 euro al mese per 2 anni. Purtroppo mi sono presto reso conto di non aver fatto un buon affare in quanto la ADSL di Teletu non è fluida come quando avevo Infostrada, spesso sono costretto a cliccare sul simbolo "ricarica pagina" per visualizzarla in modo corrento. Ho effettuato svariati test di misurazione della velocità e salvo poche volte in cui è arrivato a 1,2 Mega, nella maggior parte dei casi mi restituiva sempre sotto il mega di velocità. Questa mattina, soono stato contattato telefonicamente da un operatore Infostrada che mi ha chiesto informazioni riguardo la mia scelta di cambiare operatore. Alla fine mi ha proposto un'offerta interessante, 12,45 euro al mese per un anno e dal secondo anno 24,45 euro, iva inclusa, ADSL a 8 mega e scatto alla risposta di 15 centesimi per le telefonate ai fissi. Ho deciso, forse un pò frettolosamente di accettare ed ora mi chiedo:
- a teletu devo corsiposndere solo i costi di migrazione ad altro operatore (40 euro) più i costi di attivazione della linea (48 euro) oppure ci sono altre sorprese?
- devo mandare comunicazione di disdetta con raccomandata oppure, visto che pensa a tutto Infostrada, non c'è nè bisogno?

Grazie

[elli1212]

Ciao!
purtroppo anche io da mesi ho problemi con l'adsl di tele tu...navigo di una lentezza che è più il nervoso che il resto!ho visto che in rete piovono commenti negativi! Per cui è ora di cambiare!!!
Penso che il nuovo operatore si occupi di tutto, ma dato che ho letto di imbrogli e truffe ho inviato comunque una raccomandata con ricevuta di ritorno a TeleTu Italia S.p.A. Servizio Clienti!