Problema posta in uscita MAIL dopo aggiornamento LION

[diegodp]

Mio zio dal suo nuovissimo MacBook PRO 15'' comprato l'altro ieri, ha ricevuto il link per scaricare ed installare Lion gratuitamente dalla apple.
Prima, lavorando con Mail, inserendo il suo indirizzo email, in automatico era riuscito a ricevere ed inviare la posta senza problemi.

Oggi, riesce ad ricevere, ma non ad INVIARE.

Ho subito pensato fosse un problema di parametri e chiamata l'assistenza i parametri che mi danno sono:

POSTA IN ARRIVO: exchange@sts-servizi.it
POSTA IN USCITA: exchange@sts-servizi.it

Ora, seppur con stupore, mi hanno confermato che loro usano questi parametri e usano la posta perfettamente, ma a me non va.

Come posso fare?
Vi dico che prima dell'aggiornamento a Lion, Mail aprendolo la prima volta, solo scrivendo l'indirizzo aveva da solo trovato i parametri e riuscito a collegarsi...Come posso fare per farglielo leggere anche ora che ho aggiornato a Lion?

E' un casino

[SimonJ]

Non è che per caso i parametri sono:
POSTA IN ARRIVO: exchange.sts-servizi.it
POSTA IN USCITA: exchange.sts-servizi.it

[diegodp]

Originariamente inviato da SimonJ

Non è che per caso i parametri sono:
POSTA IN ARRIVO: exchange.sts-servizi.it
POSTA IN USCITA: exchange.sts-servizi.it

SISI ovviamente è un errore di scrittura..
Ho scritto in entrambi i casi correttamente.
Ma nulla...

Ma mi chiedevo nella mia ignoranza, possono avere entrambi lo stesso parametro?
Perchè Mail, non li riconosce in automatico come prima?

[SimonJ]

Dal mio punto di vista si, potrebbero avere lo stesso parametro..
Magari potresti provare a configurare questo account in un ambiente Win in maniera quasi automatica e successivamente "sniffare" i parametri di configurazione..

[diegodp]

Originariamente inviato da SimonJ

Dal mio punto di vista si, potrebbero avere lo stesso parametro..
Magari potresti provare a configurare questo account in un ambiente Win in maniera quasi automatica e successivamente "sniffare" i parametri di configurazione..

E come in win? con quale programma?

[SimonJ]

Intendevo dire se hai a disposizione una macchina Windows (personale o di un conoscente). Outlook dovrebbe configurare in maniera corretta l'account.

[diegodp]

SISI era chiaro, va bene anche thunderbird?

[SimonJ]

Anche Thunderbird è "autoconfigurante", ma non so se mediante una specie di database. Con una prova fatta una volta con Outlook, mi sembra di ricordare che cerci account exchange..
Oppure, per verificare se sono le impostazioni utente "guaste", proverei prima a creare un nuovo utente sul Mac e a far ripartire la configurazione automatica di Apple Mail..