bruttissima esperienza con trasloco verso tiscali

diamondhead · 04-10-2011, 20:31

Salve, in data 3 agosto ho fatto rischiesta di migrazione da telecom verso tiscali con l'obiettivo di risparmiare qualche soldino, nel sito tiscali, inserendo il mio attuale numero telefonico veniva fuori l'offerta ADSL 7mega (una ciofega va neanche a 2 mega) con canone mensile di 19,90 al mese, primi 2 mesi a 9,90.

tra le voci in basso:

Puoi attivare il servizio anche se non hai la linea telefonica. Il costo di installazione della nuova linea è di 69,90 euro una tantum.
Contributo una tantum di 69,90 euro se paghi con bollettino postale
Le promozioni sono riservate alle nuove attivazioni.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Ero convinto in questo modo di staccarmi completamente dalla telecom e quindi di non pagare più il canone, ora guardando bene nell'offerta non si fa riferimento a questa cosa, ma non dice nemmeno che si rimane allacciati a telecom con il canone, così oggi arrivo a casa e mi trovo la bolletta telecom con il canone di ben 66 euro ...

disastro! praticamente pago + di prima per avere un servizio PESSIMO!!!
call center non funziona e non si trovano mai, se fai il numero a pagamento costa un casino e ti fanno attendere.
la linea va uno schifo ho smesso di scaricare perchè vado max a 200 k.

ora mi chiedo: se torno con alice devo anche dargli la disattivazione (80/100 euro) ? no perchè sarebbe proprio il colmo, qualcuno può gentilmente darmi qualche consiglio sul da farsi ? ho già fatto telefonata per ritornare ad alice 10 mega, e non vorrei pagare nient'altro.

scusate la lunghezza, ho voluto spiegare a modo, non sono riuscito a contattare quelli di tiscali e dopo questa esperienza mi sento di sconsigliarla a tutti!.

Grazie in anticipo

diamondhead · 04-10-2011, 20:32

http://abbonati.tiscali.it/adsl/prodotti/tc/8mega/

questa è la pagina dell'offerta

04-10-2011, 20:31	#1
diamondhead Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 314	bruttissima esperienza con trasloco verso tiscali Salve, in data 3 agosto ho fatto rischiesta di migrazione da telecom verso tiscali con l'obiettivo di risparmiare qualche soldino, nel sito tiscali, inserendo il mio attuale numero telefonico veniva fuori l'offerta ADSL 7mega (una ciofega va neanche a 2 mega) con canone mensile di 19,90 al mese, primi 2 mesi a 9,90. tra le voci in basso: Puoi attivare il servizio anche se non hai la linea telefonica. Il costo di installazione della nuova linea è di 69,90 euro una tantum. Contributo una tantum di 69,90 euro se paghi con bollettino postale Le promozioni sono riservate alle nuove attivazioni. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Ero convinto in questo modo di staccarmi completamente dalla telecom e quindi di non pagare più il canone, ora guardando bene nell'offerta non si fa riferimento a questa cosa, ma non dice nemmeno che si rimane allacciati a telecom con il canone, così oggi arrivo a casa e mi trovo la bolletta telecom con il canone di ben 66 euro ... disastro! praticamente pago + di prima per avere un servizio PESSIMO!!! call center non funziona e non si trovano mai, se fai il numero a pagamento costa un casino e ti fanno attendere. la linea va uno schifo ho smesso di scaricare perchè vado max a 200 k. ora mi chiedo: se torno con alice devo anche dargli la disattivazione (80/100 euro) ? no perchè sarebbe proprio il colmo, qualcuno può gentilmente darmi qualche consiglio sul da farsi ? ho già fatto telefonata per ritornare ad alice 10 mega, e non vorrei pagare nient'altro. scusate la lunghezza, ho voluto spiegare a modo, non sono riuscito a contattare quelli di tiscali e dopo questa esperienza mi sento di sconsigliarla a tutti!. Grazie in anticipo

04-10-2011, 20:32	#2
diamondhead Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Messaggi: 314	http://abbonati.tiscali.it/adsl/prodotti/tc/8mega/ questa è la pagina dell'offerta

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