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Old 11-04-2002, 14:38   #1
Picard
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Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 14
Pessima qualità del servizio assistenza Motorola

Ai primi di Marzo mia moglie e alcuni suoi colleghi hanno regalato un cellulare Motorola V66 ad un collega che si sposava.
Il telefono in questione non ha mai funzionato (non trasmetteva e non riceveva) e per un malaugurato errore è stata buttata via la scatola del cellulare.
Il cellulare quindi è stato inviato al servizio assistenza presso la ditta Verzolletto SPA di Firenze che constatata la gravità del guasto lo ha inviato presso un altro centro assistenza di Milano.
Morale della favola: il cellulare non ha mai funzionato sono trascorsi 30 giorni da quando è stato inviato in riparazione e proprio 5 minuti fà una gentilissima signorina mi ha confermato che dovranno trascorrere per lo meno altri 10-15 giorni prima di riavere indietro questo benedetto telefono.
Ciliegina sulla torta il prezzo del V 66 è diminuito in un mese di 45 euro.
Grazie Motorola per il tuo efficientissimo servizio di assistenza.
(Un cliente ormai perso)
Picard è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 23-04-2002, 10:13   #2
enz
Member
 
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 75
hmmm....guarda il mio POST "Nokia (o altro produttore) e garanzia", potrai consolarti e soprattutto potrai farti una idea sul sevizio assistenza NOKIA.

Ogni produttore fa come cavolo gli pare!

ciao
__________________
Ciao, Enzo
enz è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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