Problema con Alice ADSL

Pierlink · 07-09-2011, 14:25

Tutto è cominciato circa 3 settimane fa.
Mentre giocavo online, o parlavo su skype, notavo che mi capitavano circa 5 secondi di lag (nella quale la connessione non crashava, ed il led ADSL rimaneva fisso). Tale "fenomeno" non ha un momento preciso, può capitare dopo solo 5 minuti, ma anche dopo un'ora.
Chiamato il centro assistenza, mi informano che non è problema di linea, che quindi la cosa si sarebbe dovuta risolvere tramite impostazioni dal pc.
Inizialmente provai ad impostare l'ip automatico, tale cosa sembrava funzionare (il problema non c'è stato per una settimana). Ma qualche giorno fa son tornato al punto di partenza.
Il problema è causato da qualche impostazione nella rete locale LAN, e non dalla connessione remota di Alice.

Di seguito elenco tutte le soluzioni da me provate:

-Disabilitato il firewall (pensando potesse impedire il corretto uso della connessione nonostante fosse aggiunto il programma come eccezione)
-Cambiato il router Alice
-Cambiato Cavo Ethernet e cavo telefonico
-Reinstallato ed aggiornato i driver della scheda di rete
-Reinstallato la connessione remota Alice tramite il CD
-Formattato il pc
-Impostato IP automatico

Ricordo che il problema è legato a qualche impostazione, e non dalla linea.
Chiedo supporto a qualcuno più esperto, Grazie

Il Bruco · 07-09-2011, 19:56

Se il Modem/Router di Alice è collegato al PC tramite LAN o WiFi
Apri I.E.
Click su "Strumenti"
Click su "Opzioni internet"
Click "Connessioni"
Rimuovi tutte le connessioni remote
Chiudi tutto

Ora avvia la connessione con doppio click sull'icona del tuo Broswer.

P.S. Se per giocare servono delle porte aperte le devi configurare nel Router.

Pierlink · 08-09-2011, 12:49

Beh anche eliminando l'unica connessione remota il problema persiste.

Il Bruco · 08-09-2011, 15:41

Come Modem/Router hai l'Alice Gate?

Pierlink · 08-09-2011, 17:27

Si, il W-Gate Plus 2

Il Bruco · 08-09-2011, 18:37

Allora è un problema del modem ricontatta il 187

Pierlink · 09-09-2011, 09:19

L'ho anche sostituito, ma il problema rimane.

Il Bruco · 09-09-2011, 09:46

Prova a staccare tutti i filtri e telefoni e prova collegando solo il Modem

Pierlink · 09-09-2011, 19:51

Mi è difficile procedere con tale operazione, ma escludo che possa risolvere il problema. Sono anni che ho lo stesso impianto, e dubito che rimuovendo i telefoni tutto si aggiusti.

Il Bruco · 10-09-2011, 00:05

I Filtri si possono avariare, per tensione sulla linea telefonica dovuta a molteplici cause.

Pierlink · 12-09-2011, 10:51

Ho provato il gioco su due pc, il problema si verifica ad entrambi nello stesso momento.
Quindi probabilmente è davvero il filtro.
Procederò alla manutenzione nei prossimi giorni e ti farò sapere.
Grazie dell'aiuto

07-09-2011, 14:25	#1
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	Problema con Alice ADSL Tutto è cominciato circa 3 settimane fa. Mentre giocavo online, o parlavo su skype, notavo che mi capitavano circa 5 secondi di lag (nella quale la connessione non crashava, ed il led ADSL rimaneva fisso). Tale "fenomeno" non ha un momento preciso, può capitare dopo solo 5 minuti, ma anche dopo un'ora. Chiamato il centro assistenza, mi informano che non è problema di linea, che quindi la cosa si sarebbe dovuta risolvere tramite impostazioni dal pc. Inizialmente provai ad impostare l'ip automatico, tale cosa sembrava funzionare (il problema non c'è stato per una settimana). Ma qualche giorno fa son tornato al punto di partenza. Il problema è causato da qualche impostazione nella rete locale LAN, e non dalla connessione remota di Alice. Di seguito elenco tutte le soluzioni da me provate: -Disabilitato il firewall (pensando potesse impedire il corretto uso della connessione nonostante fosse aggiunto il programma come eccezione) -Cambiato il router Alice -Cambiato Cavo Ethernet e cavo telefonico -Reinstallato ed aggiornato i driver della scheda di rete -Reinstallato la connessione remota Alice tramite il CD -Formattato il pc -Impostato IP automatico Ricordo che il problema è legato a qualche impostazione, e non dalla linea. Chiedo supporto a qualcuno più esperto, Grazie

07-09-2011, 19:56	#2
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Se il Modem/Router di Alice è collegato al PC tramite LAN o WiFi Apri I.E. Click su "Strumenti" Click su "Opzioni internet" Click "Connessioni" Rimuovi tutte le connessioni remote Chiudi tutto Ora avvia la connessione con doppio click sull'icona del tuo Broswer. P.S. Se per giocare servono delle porte aperte le devi configurare nel Router. __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

08-09-2011, 15:41	#4
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Come Modem/Router hai l'Alice Gate? __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

08-09-2011, 18:37	#6
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Allora è un problema del modem ricontatta il 187 __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

09-09-2011, 09:46	#8
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Prova a staccare tutti i filtri e telefoni e prova collegando solo il Modem __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

08-09-2011, 12:49	#3
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	Beh anche eliminando l'unica connessione remota il problema persiste.

08-09-2011, 17:27	#5
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	Si, il W-Gate Plus 2

09-09-2011, 09:19	#7
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	L'ho anche sostituito, ma il problema rimane.

09-09-2011, 19:51	#9
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	Mi è difficile procedere con tale operazione, ma escludo che possa risolvere il problema. Sono anni che ho lo stesso impianto, e dubito che rimuovendo i telefoni tutto si aggiusti.

10-09-2011, 00:05	#10
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	I Filtri si possono avariare, per tensione sulla linea telefonica dovuta a molteplici cause. __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

12-09-2011, 10:51	#11
Pierlink Member Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 43	Ho provato il gioco su due pc, il problema si verifica ad entrambi nello stesso momento. Quindi probabilmente è davvero il filtro. Procederò alla manutenzione nei prossimi giorni e ti farò sapere. Grazie dell'aiuto

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