Diritto di recesso e negozi "truffaldini"

MrOZ · 02-09-2011, 19:14

Ciao, ho acquistato un prodotto in un negozio online.
Ho chiesto info sul diritto di recesso e mi hanno detto che all'arrivo della merce mi avrebbero inviato documento di acquisto con inserite istruzioni x il recesso.
La merce mi è arrivata da 3 gg ma nessuna mail con documento di acquisto.
In pratica non ho nè scontrino di acquisto, nè modulo x fare il recesso.
Son convinto che stiano aspettando che trascorrano i 10 gg di tempo massimo x fare il recesso.

cosa devo fare??
a chi devo rivolgermi??

Siddhartha · 02-09-2011, 22:08

ancora non li hai contattati per sapere che fine ha fatto lo scontrino?

Apocalysse · 02-09-2011, 23:01

Se il diritto di recesso non è ben documentato dal venditore, i giorni non sono piu 10

MrOZ · 03-09-2011, 08:58

il recesso è specificato chiaramente da loro in 10 gg come da legge.
ho provato a contattarli ma ora non rispondono +.

MrOZ · 03-09-2011, 09:04

Io non ho un avvocato di fiducia.
a chi posso rivolgermi??

spectrum 48k · 03-09-2011, 10:30

ciao.il modulo di recesso puo essere scaricato da qualsiasi sito...per quanto riguarda lo scontrino o la fattura...e' un tuo diritto,prova a minacciarli di contattare la gdf.

hibone · 03-09-2011, 13:15

Quote:

Originariamente inviato da MrOZ

Io non ho un avvocato di fiducia.
a chi posso rivolgermi??

guardia di finanza o polizia postale.

02-09-2011, 19:14	#1
MrOZ Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: "Mantua me genuit" Trattative concluse: 1 fracco!!! Devianze: MacTard iMac 27" i5 2,8Ghz 4GB IPHONE 5 32GB Black Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4426	Diritto di recesso e negozi "truffaldini" Ciao, ho acquistato un prodotto in un negozio online. Ho chiesto info sul diritto di recesso e mi hanno detto che all'arrivo della merce mi avrebbero inviato documento di acquisto con inserite istruzioni x il recesso. La merce mi è arrivata da 3 gg ma nessuna mail con documento di acquisto. In pratica non ho nè scontrino di acquisto, nè modulo x fare il recesso. Son convinto che stiano aspettando che trascorrano i 10 gg di tempo massimo x fare il recesso. cosa devo fare?? a chi devo rivolgermi??

02-09-2011, 22:08	#2
Siddhartha Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Cesena Messaggi: 3601	ancora non li hai contattati per sapere che fine ha fatto lo scontrino? __________________ ...si va dritti a casa senza più pensare che la guerra è bella anche se fa male e torneremo ancora a cantare e a farci fare l'amore...l'Amore...dalle infermiere!!!

03-09-2011, 10:30	#6
spectrum 48k Senior Member Iscritto dal: Feb 2008 Città: Vasto Messaggi: 2008	ciao.il modulo di recesso puo essere scaricato da qualsiasi sito...per quanto riguarda lo scontrino o la fattura...e' un tuo diritto,prova a minacciarli di contattare la gdf. __________________ Tante trattative concluse,nick ebay:cagnuz77

02-09-2011, 23:01	#3
Apocalysse Senior Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 4763	Se il diritto di recesso non è ben documentato dal venditore, i giorni non sono piu 10

03-09-2011, 08:58	#4
MrOZ Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: "Mantua me genuit" Trattative concluse: 1 fracco!!! Devianze: MacTard iMac 27" i5 2,8Ghz 4GB IPHONE 5 32GB Black Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4426	il recesso è specificato chiaramente da loro in 10 gg come da legge. ho provato a contattarli ma ora non rispondono +.

03-09-2011, 09:04	#5
MrOZ Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: "Mantua me genuit" Trattative concluse: 1 fracco!!! Devianze: MacTard iMac 27" i5 2,8Ghz 4GB IPHONE 5 32GB Black Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4426	Io non ho un avvocato di fiducia. a chi posso rivolgermi??

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