problemi con la scansione con clx 3175

[tiburzio8]

salve a tutti. ho bisogno di aiuto per la mia samsung clx-3175. all'improvviso da ieri non riesco a digitalizzare niente. quando apro smarThru4 esce l'avviso "applicazione sbagliata: C:\program files\adobe\acrobat7.0\acrobat\acrobat.exe". quindi quando provo a digitalizzare escono solo alcune rige a colori. ho provato varie impostazioni e a fare una stampa diretta senza l'ausilio del pc, ma il risultato nn cambia. lo scanner vede solo righe verticali. ovviamente non mi funziona neppure d.printer... ringrazio in anticipo per l'aiuto che mi potete dare