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Old 07-07-2011, 13:39   #1
panfilo81
Senior Member
 
L'Avatar di panfilo81
 
Iscritto dal: May 2005
Città: Campagna Pisana (Valdera)
Messaggi: 627
Windows 7 Si Blocca Al Desktop

Allora ragazzi sono un tecnico hardware/software e voglio redervi partecipi di questa cosa, accetto consigli in merito.
Dunque un mio cliente ha un pc windows 7 Premium a 64 Bit, 4 Gb Di Ram
Il problema è il seguente.
Il pc funziona regolarmente, nel suo normale utilizzo, e va molto bene.
Quando si spenge, si arresta il sistema, si riavvia, il pc si blocca dopo aver caricato il desktop, a volte rimangono delle icone completamente bianche, a volte le icone sono colorate, la freccettina si muove, ma il pc non risponde a niente.
Quindi occorre spengerlo e riaccenderlo con il pulsante di alimentazione e riparte regolarmente.
Non lo fa sempre ma lo fa spesso.
Ho fatto diversi tentativi.
- Testato hard disk - nessun problema
- Aggiornato driver di sistema - il problema permane
- Testata Ram - nessun problema
- Test Virus - nessun virus & spyware presente (la macchina è nuova, ha una settimana di vita ma nemmeno)
- Aggiornato Bios - il problema permale
- Effettuato avvio diagnostico - il sistema è più veloce ma mancano tutti servizi di windows
- Eliminati tutti i programma all'avvio di windows che possono dare fastidio - il problema permane.
- Pulizia registro
- Pulizia file temporanei
- Pulizia cartella prefetch di Windows
- Staccato tutte le periferiche usb
- Aggiornato al Service Pack 1
- Staccato i cavi di rete

Il problema non lo fa sempre, ma quando lo fa è molto fastidioso.

Secondo voi cosa potrebbe essere?

Questo problema sembra essere diffuso ma su google non si trova nulla in merito, la soluzione che dice la microsoft è quella di aggiornare, io ho aggiornato l'impossibile.

Il pc poi va alla grande, e funziona bene, solo che a volte occorre spengerlo e riavviarlo anche 10 volte la mattina quando ha caricato il desktop.

Il pc poi è nuovo....

Ed è molto fastidioso...

Puo' essere che la versione del 64 bit non sia compatibile con alcuni programmi aziendali da loro installati?

Ma ho controllato e tutto sembra essere compatibile...

Accetto consigli e aiuti.

P.s Ho controllato nel visualizzatore eventi ma non segnala nulla, segnala quando viene spento in modo non corretto, il processo kernel power.......

Ultima modifica di panfilo81 : 07-07-2011 alle 13:46.
panfilo81 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-07-2011, 18:08   #2
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 25180
dato che c'eri potevi testare anche la cpu e la vga (artefatti grafici)

poi potresti pensare all'alimentatore, che marca/modello ci è finito in quel case? Ah, non andrebbe male sapere la configurazione hw completa

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 25H2 ]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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