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26-06-2011, 22:38
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 27
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Assistenza Apple
Salve a tutti, vorrei chiedervi un'informazione riguardo la garanzia apple.
sarei interessato all'acquisto di un mbp/air, ma non essendoci qui in zona alcun centro assistenza autorizzato (abito in prov. di cosenza, e i più vicini sembrano essere a messina e a bari...) volevo sapere come funziona l'assistenza, se sono previsti interventi di riparazione a domicilio o se viene inviato un corriere, ed anche i tempi medi per la riparazione e la riconsegna. Grazie 
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26-06-2011, 23:38
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: Udine
Messaggi: 4511
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Se compri anche l'Apple Care hai il ritiro a domicilio e riconsegna in 5 gioni, se non sbaglio, altrimenti a meno di casi eccezionali dovresti portarlo tu nei centri assistenza.
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27-06-2011, 11:11
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#3 |
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Junior Member
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 27
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sì, ovviamente comprerei anche l'apple care, grazie per l'info
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27-06-2011, 14:05
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2011
Città: Treviso (provincia)
Messaggi: 313
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Durante il periodo di garanzia (quindi anche se non hai l'apple care) se non puoi portarlo ad un centro di assistenza ti mandano loro il corriere a ritirare il pezzo e poi, una volta riparato, te lo riportano.
Sotto questo punto di vista l'assistenza apple è fantastica. A me è arrivato un macbook pro acquistato sullo store difettato. Ho chiamato e me ne hanno inviato uno nuovo (visto che lo avevo acquistato da meno di due settimane) e solo dopo aver ricevuto quello nuovo hanno mandato il corriere a ritirare quello difettato! Quindi vai tranquillo... Poi, ovviamente, se fai l'apple care tutti questi servizi efficienti non fanno altro che prolungarsi per altri due anni
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27-06-2011, 19:12
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#5 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Aug 2008
Messaggi: 27
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