HP F380: menu di SCAN impazzito

[shado]

Salve a tutti.
Vado a scansionare un documento e trovo inspiegabilmente la finestra delle impostazioni dello scan tutta "rimescolata" (come nell'immagine che allego); in pratica i menu delle opzioni di scan sono sulla sinistra e si sovrappongono all'anteprima, i bottoni "accetta" e "nuova scansione" sono in alto anziché in basso e non "sentono" il click.... insomma, chiaramente in questo modo la funzione SCAN non è utilizzabile. Se conoscete il software HP credo che avete capito.
Allora scarico i drivers, disinstallo tutto, reinstallo tutto (diconsi molte ore e innumerevoli catartici riavvii... no comment....) e continua ad apparirmi la finestra in quel modo.
Se però tento di acquisire la scansione tramite ad esempio Paint.NET, funziona (difatti questo utilizza un'altra interfaccia, non quella di HP: cioè viene attivata l'interfaccia TWAIN di default di Windows denominata WIA, che però non ha tutte le belle opzioncine comode di HP).
Dopo vari tentativi (e litigata al telefono con HP) scopro questo file:

c:\Program Files\HP\Digital Imaging\skins\oov1\sc\scan.htm

Aprendolo appare nel browser una pagina Web corrispondente a quello che dovrebbe essere il menu dello scanner (compreso il rimescolamento degli oggetti).
Ne deduco che il casino è quindi causato probabilmente da qualche impostazione di Internet explorer (versione 9), ma per quanto io abbia provato non ne ho trovata una che rimettesse le cose a posto.

Qualcuno ha suggerimenti?
Grazie in anticipo, saluti