CD/DVD non funzionante su HP Pavilion dv6

[Alby97]

Buongiorno.
Ho acquistato un notebook HP pavilion dv6-3136el e il cassetto dei CD/DVD non si apre nemmeno.
Explorer lo riconosce, ma non è in grado di espellerlo.
Anche i led sono spenti.
Sistema Operativo: Windows 7 64 bit
Drive: HP CDDVDW TS-L633R ATA Device

Ho provato anche XP_CD-DVD-Fix, ma è inutle.
Grazie in anticipo per le soluzioni!

P.S: Ho urgente biogno del drive per creare un backup!

Originariamente inviato da Alby97

Buongiorno.
Ho acquistato un notebook HP pavilion dv6-3136el e il cassetto dei CD/DVD non si apre nemmeno.
Explorer lo riconosce, ma non è in grado di espellerlo.
Anche i led sono spenti.
Sistema Operativo: Windows 7 64 bit
Drive: HP CDDVDW TS-L633R ATA Device

Ho provato anche XP_CD-DVD-Fix, ma è inutle.
Grazie in anticipo per le soluzioni!

P.S: Ho urgente biogno del drive per creare un backup!

Se e' appena acquistato ti conviene farlo cambiare, anche se riparabile non vorrei un notebook nuovo con guasti hardware.

[Alby97]

Hai ragione...
Vedo se posso fare qualcosa da BIOS, se non funziona niente allora lo rimando indietro.

[fla91]

Originariamente inviato da Alby97

Hai ragione...
Vedo se posso fare qualcosa da BIOS, se non funziona niente allora lo rimando indietro.

chiama direttamente l'assistenza hp e se è guasto in un giorno il tecnico è da te x sostituire il lettore