Alice Gate 2 plus wi-fi rotto?

[Gilbo_33]

Salve a tutti, come da titolo presumo che il mio router abbia qualche rottura interna. E' da un paio di mesi che la connessione salta a intervalli variabili di 15-20 minuti per poi riconnettersi, o improvvisamente va ad accesso limitato ad aeternum, oppure si disconnette del tutto. A volte la connessione dura anche ore, ma se metto in download qualcosa, file anche di medie dimensioni (50 mb) cade la connessione. Per ovviare a ciò devo ogni volta spegnere e riaccendere il modem.
Escluderei un problema software o hardware pc perchè ho provato a connettermi sia col portatile che col fisso, insieme o separatamente, ma il problema rimane; ho anche connesso i suddetti alla rete wifi del vicino (previa autorizzazione, ovviamente ) e la connessione è perfettamente stabile.
Ora, ho notato che le spie del router che si spengono sono power e wifi, però random, nel senso che a volte si spegne solo quella power, a volte solo quella wifi, a volte entrambe e capita che rimangano accese nonostante cada la connessione (quando è ad accesso limitato).

Ho provato a cambiare il canale radio dalla pag di configurazione, ma provandoli tutti non rosolvo niente. Ho spento anche il cordless per effettuare queste prove, ma nisba.

Ultima info: certe volte spunta una connessione tra le varie disponibili (BCRM_TEST_SSID) ma scompare quasi subito e se mi connetto ad essa mi dice impossibile connettersi o qualcosa del genere. Googlando ho visto che può essere dovuto a sky e in effetti il vicino sopra di me ha sky. Ma anche cambiando canale radio non risolvo il problema.

Ho chiamato il 187, ma per loro è tutto in regola, dite che posso chiedere una sostituzione del modem/l'intervento del tecnico? Questo è gratuito o devo pagare (ho il tutto incluso, telefonate gratis dalle 20 alle 8 -credo- e adls illimitata, col telefono aladino voip)?

Grazie per la disponibilità e scusate per la spataffiata , attendo risposta!

[Gilbo_33]

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Ah, aggiungo che la connessione funziona perfettamente via ethernet o usb.

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Ah, aggiungo che la connessione funziona perfettamente via ethernet o usb.

[Gilbo_33]

Scusate il quadruplo post (uno era involontario ), non c'è proprio nessuno in grado di aiutarmi?

Grazie..!

[Gilbo_33]

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[sertopica]

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