Fastweb negata 20mb, passaggio a telecom.

[Fray]

Uso fastweb da qualche anno e mi sono trovato sempre piuttosto bene.
La linea non è una scheggia ma i 6mb sono piuttosto solidi, tuttavia mi negano la 20mb dicendomi che la linea non li supporta.
Questo mi sembra un pò strano per diversi motivi (magari futili, non saprei):
A) sul sito fastweb c'è scritto che la 20mb è disponibile
B) il tecnico ha fatto un intervento per un disservizio un paio di giorni fa e mi ha detto che ha visto che qui arrivano circa 18mb, assicurandomene diciamo 15 per non avere interruzioni ecc ecc
(stessa cosa accadde qualche anno fa a casa dei miei genitori dove il tecnico vide che c'erano 12-13mb ma anche lì abbassarono magicamente a 6).
c) possibile che me la impostino preciso a 6mb al millesimo, non 7, non 8 ma 6 preciso.

Gli operatori negano in ogni modo che io possa avere la 20mb e potrei sbagliarmi ma ho avuto la leggera impressione che dicano semplicemente quello che gli hanno insegnato di dire fregandosene di tutto il resto.

Ora potrei sbagliarmi ma voglio passare a telecom.
Qualcuno ha già effettuato il passaggio? Consigli? Esperienze? Come costi, 100E telecom per il contratto nuovo e 54E fastweb per togliere il vecchio, vi risulta? Fanno problemi per passare il numero di telefono?

Grazie a tutti per l'aiuto

[gennarone]

Originariamente inviato da Fray

Uso fastweb da qualche anno e mi sono trovato sempre piuttosto bene.
La linea non è una scheggia ma i 6mb sono piuttosto solidi, tuttavia mi negano la 20mb dicendomi che la linea non li supporta.

Benvenuto nel club, sei su DSLAM ADSL1 e Fastweb non ha mai passato nessun cliente da ADSL1 a ADSL2. Come hai intuito, gli addetti del call center sono istruiti a dovere per convincere i clienti che la loro linea non può andare più veloce.

Se vuoi i 20 Mb devi passare ad una altro operatore. Telecom va bene ma il passaggio è un po' caro, io starei su Tiscali se ti copre in ULL.