HP G61-407SL e tastiera

[danio_]

Ciao ragazzi, un mio amico mi ha dato un notebook hp G61-407SL che ha un problema alla tastiera.

Il problema è che quando scrivo qualcosa sullo schermo appaiono lettere e numeri che non corrispondono a quelle digitate.
Se premo ESC si attiva il maiuscolo, se premo spazio si attiva il tastierino numerico, se premo g mi scrive zbgtsv4 e così via.

Ho provato a fare il ripristino del sistema, ho provato a mettere un'altra versione di windows7, ho addirittura collegato una tastiera esterna ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Le impostazioni di windows sono giuste.

a gennaio è tornato dall'assistenza dove hanno sostituito l'hard disk.
Ora, essendo il pc del mio amico non so se il problema si è presentato subito dopo il ritorno dall'assistenza o successivamente.

Qualcuno saprebbe suggerirmi una soluzione?
grazie

[danio_]

nessuno sa da cosa possa dipendere?
grazie